• Oracle：不支持 Oracle Container DB 模式。

• 许可证管理：ALM 已更新为支持管理新的许可证类型：命名许可证。Quality Center Enterprise Edition 继续支持并发许可证类型，但不支持“命名许可证”类型。

• 当具有扩展的项目恢复或导入到的服务器的机密数据密码短语不同于最初创建项目的服务器上的密码短语时，会发生错误。访问在数据库层加密的数据时，将显示消息 Failed to Get Simple Key Entity。要避免出现此问题，请确保用与原始服务器相同的机密数据密码短语安装服务器。

• Install Anywhere 是用于 ALM 服务器安装的第三方产品。美元符号 ($) 是 Install Anywhere 的保留符号。要在任何可编辑的文本参数中使用美元符号 ($)，请将 $ 替换为 $DOLLAR$。

• ALM 安装：DNS 名称不能在存储库位置中包含下划线字符“_”。

  变通方法：

  • 将它替换为 IP 地址。

  • 或者，在站点管理中单击站点配置选项卡。然后编辑 BASE_REPOSITORY_PATH，并更改默认存储库位置。有关详细信息，请参阅此知识库文章。

• 不支持的数据库：在不支持的数据库上安装 ALM 时，发生许可证验证错误。有关详细信息，请参阅此知识库文章

• 如果具有安装 ActiveX 控件特权的非管理员用户单击黄色信息栏以安装 ALM，则客户端安装将失败。

  变通方法: 应避免非管理员用户安装 ActiveX 控件，且应只用启动页上的链接下载 ALM Platform Loader。

• 如果在服务器和客户端计算机之间有使用基本身份验证的转发代理，则需满足以下先决条件。第一次连接到 ALM 服务器之前，每个 ALM 客户端都必须使用 Webgate Customization 工具配置代理服务器凭据。要运行该工具，请在 ALM 客户端计算机上浏览到以下路径，并单击相应的链接:
  
  http://<ALM 服务器名称>[<:端口号>]/qcbin/Apps/

  在 WebGate Customization 中，请导航至 Proxy Credentials 区域，选中 Use these credentials 复选框，并在 Proxy Username 和 Proxy Password 框中输入值。单击 Save，然后单击 Close。

• 存储库迁移进行中时，不能导出项目，或通过从现有项目复制数据来创建新项目。

• 存储库迁移进行中时，如果在 ALM 服务器上停用某个项目，并在另一台 ALM 服务器上恢复该项目，则项目将不在服务器之间同步，并可能损坏。

  变通方法: 不停用项目，而从第一台 ALM 服务器删除该项目。

• 存储库迁移进行中时如果手动添加文件或直接在存储库中重命名现有文件名，可能会出现以下限制：该文件可能保留在旧存储库中，而在存储库迁移报告中没有记录。

  变通方法：存储库迁移完成后，手动从存储库删除文件。

• 存储库迁移可能由于大量的调试消息而花费很长时间。

  变通方法：将日志级别设置为警告。

• 存储库迁移进行中时，不得执行数据库或文件系统的备份。

  变通方法：如果必须在存储库迁移完成之前备份数据库或文件系统，先暂停存储库迁移并停用项目。有关详细信息，请参考《Micro Focus Application Lifecycle Management 安装和升级指南》。

要升级启用了扩展的项目，相同的扩展必须在新版本中可用。升级项目之前，应验证这些扩展在新版本中的可用性。请与系统管理员联系以了解详细信息。

当尝试升级项目且该项目包含的存储过程是由不具有升级项目过程必需权限的用户创建时，ALM 升级将失败。

变通方法: 在升级前保存并删除存储过程，并在升级成功后放回它们。或者，将存储过程的 DB 用户更改为具有必需升级权限的用户。

ALM 未能升级 ALM 存储库使用映射驱动器 (非 UNC 路径) 作为基本存储库路径的项目。

变通方法: 在站点管理的站点配置选项卡中，将基础存储库路径从绝对路径改为 UNC 路径。

在升级项目时，ALM 不会使用在“项目优先顺序”对话框中定义的优先级值。

• 当 Oracle 上的项目架构所包含用户定义表或视图中的字段名与 ALM 项目的预定义字段名相同时，则会导致不一致的行为。

  变通方法: 重命名用户定义表和视图的字段名，以使其唯一。

• ALM 在字段 LN_LINK_TYPE 的大小已更改的情况下无法升级项目。

• 在 Oracle 数据库上升级 ALM 项目时，Oracle 回滚段 (RBS) 的大小在运行大型事务时可能增加。升级大型项目（使用的数据库大小大于 2 GB）时，建议增加升级过程中 RBS 的大小，使它至少有 3 GB 可用。在升级之后，可将 RBS 大小更改回升级之前的大小。

• 使用“升级现有架构的副本”安装 ALM 之后，如果 ALM 成功创建了 LAB_PROJECT 的副本，则验证报告将显示缺少的索引、触发器、序列和约束。有关详细信息，请参阅此知识库文章。

为利用 ALM 的会话重新连接功能，应尽可能少用“重大变更”选项保存自定义变更。项目升级到此版本的 ALM 之后，项目管理员应检查自定义用户组的“允许重大变更”权限，并相应地调整以尽可能减少获得此权限的用户数。

通过复制现有模板或项目创建模板时或导入现有模板时，用于启用版本控制的选项显示错误。ALM 基于源模板或项目创建启用或禁用了版本控制的模板。

• 将不能为 null 的列添加到 BP_ITERATION (或其相应的 BL 和 HIST 表) 时，项目升级到 ALM 失败且显示错误 "not enough columns"。

  变通方法：从表中删除额外列。

• 从 ALM 11.x 开始，ALM 可将符号链接转换为实际路径。ALM 域和项目的物理目录是实际路径。不能对其进行动态更改。有关详细信息，请参阅此知识库文章。

• 如果项目复制操作被中断（例如，服务器变为不可用），则源项目保持非活动状态，并且不能从站点管理中激活。

  变通方法： 

  1. 备份站点管理数据库。
  2. 使用任何数据库工具连接到站点管理。
  3. 在 PROJECTS 表中，找到与项目对应的行。使用 DOMAIN_NAME 和 PROJECT_NAME 列识别该项目。
  4. 将 PR_IS_ACTIVE 值更改为“Y”以激活该项目。
  5. 重新启动 ALM 服务器。

• 项目计划和跟踪。对于已升级的项目，“已执行的测试实例”的现成 KPI 类型包含名为“未执行的测试实例 (按负责测试人员列出)”的 KPI 分析图。KPI 分析图的名称应更改为“未运行测试实例 (按测试负责人列出)”。对于 ALM 11.50，此问题已得到纠正，但是对于升级后的项目，需要手动实施。
• 项目计划和跟踪。在“记分卡”选项卡中，记分卡可包含不超过 600 个单元格。您必须考虑为每个里程碑定义的范围项和 KPI 的数量。

• 导入库之后，当原始筛选包含实体 ID 时，内容视图中不标记所导入库的根。
• 在启用版本控制的项目和未启用版本控制的项目之间不支持库共享。

• 在“比较设置”对话框中，在“需求”或“测试”选项卡中选中“覆盖率”复选框将指示 ALM 考虑覆盖率。要忽略覆盖率，必须清除“需求”和“测试”选项卡中的覆盖率复选框。因此，举例来说，如果在只包含需求的库中选中或清除“覆盖率”复选框，将保存此设置，并在比较只包含测试的库时也使用该设置。

• 在启用版本控制的项目中，如果在有另一个用户签出的实体时同步库，将不同步签出的实体。同步之后比较库时，由于被另一个用户签出而未同步的实体在“比较库工具”对话框中不显示为“已修改”，尽管它们其实是不同的。

• 将基线从一个项目导入或同步到另一个项目时，两个项目必须具有相同的需求类型。

• 如果从业务模型树删除模型而不删除代表需求，然后重新导入同一模型，则会使用后缀 _1 创建新的代表需求。

• 模型活动的颜色和字体不导入到 ALM 中。以默认颜色和字体显示活动。

• 如果模型路径包含循环，将忽略该循环，且活动在路径中仅列出一次。不考虑以循环开始或结束的路径。

• 如果重新导入的模型有重大变更，则路径可能不会自动解析。

  变通方法：图标指示无法解析的路径。手动解析路径。

• 支持 ARIS 9.8 :

  • 模型类型:

    • 从 ARIS 9.8 导入模型时，可以导入标准 EPC（事件驱动过程链）、带列显示的 EPC 以及带行显示的 EPC。不支持其他 EPC 标记法。
    • FAD（功能分配图）可以导入，但未受到 ALM 的正式支持。
    • VACD（增值链图）在 ALM 中不受支持。
    • 如果您的项目中已经存在大量导入的模型/活动，在导入模型时可能出现性能下降。

  • 分配:

    • 如果为一个节点分配了多个模型， 则只有第一个模型会导入 ALM。
    • 不支持向连接器添加分配。

  • BLOB/图片/OLE:

    • 不支持导入嵌入的图片、OLE 对象和壁纸。
    • 不支持 BLOB 类型属性。

  • 复合类型和用户定义的实体:

    • 复合类型属性在 ALM 中部分受支持。
    • 系统定义的列表类型属性在 ALM 中部分受支持。
    • 用户定义的列表类型属性在 ALM 中不受支持。
    • 用户定义的属性在 ALM 中部分受支持。
    • 用户定义的符号显示为基本符号。
    • 要支持在现有模型中将属性映射到用户定义的字段，必须从 ALM 中删除该模型并从 ARIS XML 将其重新导入。

  • 路径查找:

    循环中不支持路径查找功能。

  • 其他:

    • 不支持为非活动节点自动创建需求。
    • 如果有两个或更多个连续的活动节点，并且后跟一个非活动节点，则生成的路径将不连接到非活动节点。
    • 不支持导入文本格式。例如，字体大小、文本颜色、粗体或斜体字体风格。
    • 不支持某些可视属性。例如，3D 格式和阴影效果。

• 将非拉丁字符用于“域名”和“项目名称”字段时，关于测试集执行摘要的通知电子邮件可能在这些字段中包含已损坏的字符。

• 如果 ALM 使用 TLS 1.3 作为 SSL 协议，启用 SSO，并使用 Approval ID 身份验证模式，则在运行测试时会出现“OTA Server is not connected”(OTA 服务器未连接) 错误。

• 固定测试集。以下测试类型无法添加到固定测试集：Vuser 脚本和 LoadRunner 场景。

• 测试板。无法在“测试板”选项卡中显示超过 40 万个的测试实例。

• 手动运行器。要取消使用手动运行器进行的测试运行，您应当拥有“删除”或“仅由所有者删除”权限。

• 时间段。如果您使用预定义时间格式之一的自定义版本表示客户端系统时间，则时间段不能正常工作。

• 自定义实验室实体。在实验室项目中自定义实体后，重新登录到 ALM 时可能会收到错误。

  变通方法: 在登录此项目之前，请删除客户端计算机上的 TD_80 文件夹。

• 在“主机”模块中，“主机用途”值包括 Quick Test Professional 和 Service Test，而非 UFT (GUI 测试) 和 UFT (API 测试)。

  变通方法：对于“UFT (GUI 测试)”，请使用 Quick Test Professional，对于“UFT (API 测试)”，请使用 Service Test。

• 功能测试集：

  • 如果尝试删除的功能测试集中的一个测试实例包含处于活动状态的过去运行，则将会发生错误，且不会删除测试集。

  • 如果您创建其中至少包含一个具有特定主机要求的测试实例的测试集，且该特定主机的用途中包括该测试集中其余测试实例所需的用途，则该特定主机将是为该测试集请求的唯一主机。在这种情况下，如果该特定主机发生故障，则它不会被其他主机替换，导致测试集将无法运行。

    变通方法：在“请求的主机”选项卡中，添加一个包括其余测试实例用途的自动匹配主机。

  • 如果您尝试执行的功能测试集包含带有手动组件的测试，则会发生错误。请查看事件日志以了解完整错误。

  • 不支持在同一台计算机上使用服务器端执行（功能测试集）和客户端执行（默认测试集）并行执行测试。

• 执行报告：

  • 如果项目名称包含非拉丁字符，则执行报告不会打开。

    变通方法：重命名项目。

  • 执行报告不支持 125% 比例或非中号字体。

    变通方法：将缩放重置为 100%。将字体大小更改为“中”。

  • 基于 Viewer 的组（默认用户组）中的用户无法在服务器端执行中运行 BPT 测试。

    变通方法：在“项目自定义”中，导航到“组和权限”页，在组列表中选择用户组，并单击“权限”选项卡。单击“测试实验室”选项卡。在运行实体下，选择时间段 ID。

  • 自动化测试不能同时使用服务器端执行和客户端执行运行。

• 项目报告。在附件中，指向文件名中包含 I18N 字母的文件的超链接显示失真。单击超链接会导致错误。

• 使用“设计步骤表格式模板”生成的项目报告包含以下格式错误：“设计步骤”表格中的步骤名称字体在第二个字之后发生更改。该错误在使用 ALM 11.51 及更高版本创建的项目中已得到修复，但是在使用 ALM 更早版本创建的项目中仍然存在。

  变通方法: 在“项目自定义”中，导航到项目报告模板模块。选择设计步骤文件夹 > 设计步骤表格式模板。单击下载模板按钮，并将其保存到您的文件系统中。导航到该文件并将其打开。突出显示包含 <<步骤名称>> 的文本字段，并将字号更改为 9。保存文档。返回到 ALM，单击“上载模板”按钮，并从文件系统中选择已保存的模板。

• 图。在“控制面板”模块中生成“进度图”时，该图显示的信息可能与以前版本的 ALM 中显示的不同。以下情况下可能发生这种情况：分组所依据的字段在“项目自定义”中未启用历史记录选项，或者在图中显示的时间段中的某个时间未启用历史记录选项。

• 需求。创建“需求覆盖率”报告部分作为“测试”报告部分的子部分时，如果在“需求覆盖率”的筛选中包括“测试”字段，则筛选覆盖率时，将忽略这些字段。

• 需求。创建“需求覆盖率”报告部分作为“测试”报告部分的子部分时，如果在报告模板中包括“测试”字段，则在生成的报告中这些字段为空。

下面描述的问题与在 ALM 中使用业务组件、流和业务流程测试有关。有关在 UFT One 中使用业务组件相关问题的信息，请参考相关产品的自述文件。

• 版本历史记录。将鼠标光标悬停在对象上，或者用鼠标单击参数筛选等元素时，业务流程测试版本历史记录的画布视图将消失。

• 从手动运行器运行业务流程时，ALM 无法访问工作流脚本设置的全局参数和对象的值。

  变通方法：对于对象，请先创建公用对象，然后在脚本中访问。

• 版本控制。为了使您能够在将项目更改为版本控制的项目后使用来自测试组合生成器的数据运行测试，您必须首先签出然后签入测试组合生成器数据。

• 当您将客户的“租户 ID”字段更改为空白时，会弹出一条错误消息。

• 当您切换到所有者或最终客户并更新客户时，即使您不更改 Quality Insight 用户，也会弹出 Quality Insight 用户警报消息。

• 您应当在更改 ENABLE_SAAS_ADDON_ALM_LICENSE_DISTRIBUTION 参数后重新启动 ALM 服务器。

• 在 Oracle 数据库上的 ALM 中使用“文本搜索”功能时，请注意 Oracle 对于包含停用词列表的每种支持的语言都有默认停用词列表。搜索不会发现搜索所用语言的停用词列表中存在的词。有关详细信息，请参见 Oracle 以文本形式提供的停用词列表 (http://docs.oracle.com/cd/B19306_01/text.102/b14218/astopsup.htm#CEGBGCDF)。
• 在 Oracle 数据库上的 ALM 中使用“文本搜索”功能时，请注意在 Oracle 中有一些用作搜索运算符的特殊字符。如果在搜索表达式中使用了其中某些字符，搜索可能找不到预期结果。例如，如果搜索包含运算符 * 或 % 的表达式“a* a”或“a%a”，可能导致显示错误消息。

• 使用 REST API 时，如果响应代码不成功 (例如 401、404)，则响应的正文将为空，这意味着正文中没有错误消息。

  变通方法: 将 "text/html" 添加到请求的 Accept 标头中。

• 创建用户。如果启用了 LDAP，则无法添加带 API 的用户。

• 缺陷。将缺陷注释设置为只读时，不禁用添加注释按钮。

• 如果更改所创建实体的工作流脚本，变更不会发生在所复制实体中。

• 无工作流操作可用于关闭需求树或“需求覆盖率”选项卡。

• 目标周期或目标发布字段值发生变更时，FieldCanChange 工作流事件中的 NewValue 参数不返回值。

  变通方法：运行以下脚本：

  示例: Function <entity>_FieldCanChange(FieldName,NewValue)

  For i = 1 To NewValue.Count

  MsgBox NewValue.Item(i).Name

  Next

  End Function

  其中 NewValue 是 ISysTreeNode 对象的列表。

• 当您使用 Open Test Architecture (OTA) 列表时，请注意列表编号从 1 开始。例如，mylist.Item(1) 是指 myList 列表的第一项。如果已使用 ALM 的以前版本中编号以 0 开始的 OTA 列表，必须手动更新它们，使之以 1 开始。

• 收藏夹。不能从 OTA 连接的常用或专用设置或者从 COMMON_SETTINGS 表检索收藏夹筛选。对“收藏夹”实体使用新 API。

• 用于更改数据的现有 Open Test Architecture 应用程序会在启用了版本控制的项目中失败。在代码中更改项目之前，必须先更改代码以签出它们，并在发布之后检查它们。

• 工作流脚本和 Open Test Architecture 应用程序以登录用户的特权运行，而非以脚本创建用户的特权运行。使用受保护对象（如“Command”对象）的脚本和应用程序可能失败，这取决于项目的安全性设置和该用户所属的组。

• 要启用多语言支持，DB 和 FS 服务器必须支持 Unicode。Unicode 是 MS-SQL 的一项允许多语言支持的功能。在 Oracle 中，在安装服务器时定义多语言支持。

• 使用 Oracle UTF-8 数据库时，您可以输入多种非英语语言的文本。对于 MS-SQL 数据库，可以将项目定义为 Unicode 以支持多语言。此外，还可以修改现有 MS-SQL 项目以兼容 Unicode。而且，不管 ALM 客户端计算机上的系统区域设置如何，您都可以输入非英语文本。但是，如果 ALM 服务器不兼容 Unicode，则在 ALM 客户端计算机上输入的非英语字符将显示为问号。

• 无法在 ALM“登录”窗口的“密码”字段中输入日语字符。

  变通方法: 从剪贴板粘贴文本。

• 打开和更新的项目所含字符不同于 ClientOSLocale 或 ClientOSAdvanceLocale 中设置的字符时，可能导致不可逆转的损坏。

• 从外部组件插入 ALM 的 InputLanguage 必须与 ClientOSLocale 和 ClientOSAdvanceLocale 相同。例如，不能将包含日语字符的 UFT One 脚本插入到以带有非日语 ClientOSLocale 或 ClientOSAdvanceLocale 的 OSLanguage 运行的客户端中。

• 从 ALM/Quality Center 客户端发送包含非英语字符的邮件时，必须从与邮件字符区域设置相同的 ClientOSLocale 和 ClientOSAdvanceLocale 发送该邮件。

• 要发送包含非英语字符的邮件，MailServerVersion 和 MailClientVersion 邮件服务器必须支持非英语字符。

• 要显示非英语字符，OSLanguage 必须包括该语言的正确字体。

• 插入数据时，SiteAdminDBCollation 和 ProjectDBCollation 必须设置为与数据相同的语言。例如，不支持在韩语排序规则中插入日语字符。

• 拼写检查程序工具仅对英语可用。

• 由于 JDBC 驱动程序的特定版本出现问题，在 MS-SQL 中使用中文和日语排序规则执行某些操作时，可能导致出错。

• 不能创建项目名称包含泰语字符的 ALM/Quality Center 项目。

• 在 ALM 编辑框中可以输入的双字节字符数可能比相关错误消息中指定的字符数更少。实际可以使用的字符数取决于正在使用的数据库定义和字符集排序规则。例如，定义为使用 UTF8 的数据库使用日语字符时，一个字符可以占据 3 字节。

• ALM 支持使用非英语字符集的 LDAP 身份验证。要使用非英语字符集，请在“站点管理”中将 LDAP_CHARSET 参数设置为 Default，或添加“基本编码集”列表中列出的相关值。

• 希伯来语区域设置。在希伯来语区域设置的客户端计算机上，为确保正确显示 ALM 备注字段 (例如，“描述”、“注释”、“富文本”)，请在“控制面板”>“区域和语言选项”窗口中配置设置。将非 Unicode 程序的语言（“管理”选项卡）和当前格式（“格式”选项卡）设置为希伯来语。

• ALM Client MSI Generator。无法将 ALM Client MSI Generator 安装到包含非英语字符的文件夹。

  变通方法: 安装到只包含英语字符的文件夹。

• ALM 安装。ALM 安装文件所在的路径和 ALM 的安装路径只能包含英语字符。

• 项目名称不支持非英语国际字符。

  变通方法：在项目名称中使用英语字符。

• 创建噪音脚本时，不支持非英语西里尔字符 URL。

  变通方法：创建噪音脚本 URL 时，请使用英语字符。

• UI 语言由 ALM 服务器定义，每台服务器只能定义一种语言。

• 必须在 Windows 本机语言 (MLU*) 与 MUI* 语言相同的 Windows 计算机上安装和运行 ALM 本地化内部版本。

• 在英语版中创建的 ALM 项目无法升级到本地化版本。

• 建议 ALM 服务器和客户端都使用相同的本机语言，以避免字符串中可能出现的不一致。

• 全局搜索在本地化版本中不可用。

• 在 Windows 2019 或 Windows 10 (版本 1803 及更高版本) 中，如果您在 ALM 客户端计算机的“区域设置”中选中“Beta: 使用 Unicode UTF-8 实现全球语言支持”复选框，您将遇到以下问题:

  • 您无法在韩语或中文会话中打开 ALM 站点管理。

  • 在韩语、中文、日语、德语、法语、俄语或巴西葡萄牙语会话中，某些字符无法正确显示。

  变通方法: 在 ALM 客户端计算机的“区域设置”中清除该复选框。

  1. 打开“控制面板”>“时钟和区域”>“区域”。

  2. 在“管理”选项卡中，单击“更改系统区域设置...”按钮。

  3. 清除“Beta: 使用 Unicode UTF-8 实现全球语言支持”复选框。