Créer des cartes KPI dans le Tableau de bord exécutif (aperçu technique)

Cette section décrit comment créer et gérer les cartes d’indicateurs de performance clé (KPI) dans Quality Insight > Executive Dashboard, afin de mesurer la progression de votre équipe ou de votre organisation en vue d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

Si vous mettez à jour Quality Insight vers une version ultérieure, les données des cartes KPI de la version précédente ne sont pas conservées.

Aperçu des cartes KPI

Dans Tableau de bord exécutif, une carte KPI est une présentation légère et visuelle d’une mesure.

Vous pouvez créer deux types de cartes :

Cartes de quantité

Elles affichent le nombre ou la quantité de mesures réalisées sur votre entreprise. Par exemple, Anomalies critiques corrigées dans la version 16.0, et Anomalies actives en attente de correction.
Cartes de pourcentage Montrez le rapport entre les mesures de votre entreprise. Par exemple, % d’anomalies critiques par rapport à toutes les anomalies actives et ratio d’anomalies corrigées sur toutes les anomalies actives.

Les informations suivantes sont affichées sur chaque carte :

Titre de la carte Le titre explique ce que cette carte mesure, c’est-à-dire un KPI spécifique. Il est affiché dans la partie supérieure centrale de la carte.
Nombre Le nombre indique le résultat du KPI Il est affiché au centre de la carte. Par défaut, il est affiché en bleu. Si un indicateur personnalisé est défini pour la carte et que cet indicateur définit des couleurs différentes pour les nombres de différentes plages, le nombre est mis en surbrillance dans la couleur spécifiée par les paramètres de l’indicateur.
Nom du projet Le projet cible que la carte mesure. Il est affiché dans le coin inférieur droit de la carte.
Étiquette

Par défaut, aucune étiquette n’est jointe à la carte. Si un indicateur personnalisé est défini pour la carte, et que l’indicateur définit différentes étiquettes pour des nombres de différentes plages, une étiquette correspondante est ajoutée dans le coin inférieur gauche de la carte.

Retour en haut

Ajouter un modèle de carte

Vous pouvez ajouter un modèle de carte pour comprendre comment créer une carte KPI. Cela facilite la création de vos cartes KPI personnalisées.

Pour ajouter un modèle de carte :

  1. Ouvrez Quality Insight > Executive Dashboard. Cliquez sur Edit Mode pour entrer dans le mode d’édition.

  2. Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Add Card, et sélectionnez Add from Sample.

  3. Dans la fenêtre Ajouter à partir d’un échantillon, sélectionner le domaine et le projet à mesurer, puis sélectionner le type d’entité pour la carte d’échantillon.

    Les exemples de cartes varient en fonction du type d’entité que vous avez sélectionné.

  4. Sélectionner une carte échantillon et cliquer sur Suivant.

    La page Ajouter une carte s’ouvre. À l’exception du champ Nom, tous les autres champs sont renseignés automatiquement en fonction du projet et du filtre d’échantillon sélectionnés.

  5. Dans le champ Nom, donnez un nom au modèle de carte.

  6. Cliquez sur Enregistrer. Le modèle de carte est créé.

Retour en haut

Ajouter des cartes de quantité

Ajoutez des cartes de quantité pour afficher le nombre ou la quantité de mesures réalisées sur votre entreprise.

Pour ajouter une carte de quantité :

  1. Ouvrez Quality Insight > Executive Dashboard. Cliquez sur Edit Mode pour entrer dans le mode d’édition.

  2. Cliquez sur Add Card.

  3. Spécifiez les éléments suivants pour la carte.

    Champ Description
    Visible

    Active ou désactive la visibilité de cette carte.

    Si vous désactivez la visibilité, cette carte s’affiche uniquement dans l’onglet Invisible en mode Modifier.

    Si vous activez la visibilité, cette carte s’affiche dans les modes Afficher et Modifier. En mode modifier, elle est affichée dans l’onglet Visible.

    Par exemple, si une carte de quantité est créée pour servir de numérateur à une carte de pourcentage, vous pouvez désactiver sa visibilité pour la placer dans l’onglet Invisible.
    Nom Donnez un nom unique à la carte pour décrire ce que cette carte mesure.
    Domaine

    Sélectionnez le domaine où se trouve votre projet.
    Projet

    Sélectionnez le projet dont vous voulez mesurer les données.

    Les projets disponibles pour les sélections répondent aux exigences suivantes :

    • Avoir activé Quality Insight.

    • Vous avez l’autorisation d’afficher.
    Type d’entité

    Sélectionner un type d’entité, Anomalie, Exigenceou Instance de test.
    Indicateur

    Sélectionnez un indicateur dont vous souhaitez appliquer les paramètres à la carte.

    Si vous sélectionnez par défaut, le nombre sur votre carte s’affiche toujours en bleu et aucune étiquette n’est ajoutée à la carte.

    Pour plus d’informations sur les paramètres de l’indicateur, voir Définir les indicateurs.
    Méthode d’agrégation

    Sélectionnez l’une des options suivantes :

    • Décompte. Compte le nombre d’entités.

    • Somme. Additionne les valeurs d’un champ spécifié pour toutes les entités. Si vous sélectionnez cette option, indiquez le champ dont vous voulez additionner les valeurs.
    Filtre

    Cliquez sur Edit filter pour définir des filtres pour les données du projet.

    Pour plus d’informations, voir Filtrer les enregistrements dans Quality Insight.
    Inclure des données historiques

    ALM suit les modifications d’entités dans le tableau d’audit : qui a apporté la modification, ce qui a été modifié, la nature de la modification et la date de la modification. Si vous souhaitez mesurer l’avancement de votre projet en suivant ses modifications, activez l’option Include historical data.

    Par exemple, vous voulez peut-être connaître le nombre d’anomalies attribuées à votre équipe au cours du mois dernier, ou le nombre d’anomalies corrigées au cours de cette semaine.

    • Modificateur. Sélectionnez l’auteur de la modification.

    • Champ. Sélectionnez le champ qui a été modifié.

    • Modifié de. Sélectionnez l’ancienne valeur du champ.

    • Modifié par. Sélectionnez la nouvelle valeur du champ.

    • Modifier la date. Sélectionnez la date à laquelle la modification a été apportée.

    Exemples :

    Si vous voulez créer une carte pour mesurer le nombre d’anomalies corrigées cette semaine, voici ce que vous devez faire :

    1. Activez Include historical data.

    2. Dans le champ Field, sélectionnez Status. Dans le champ Changed to, sélectionnez Fixed. Dans le champ Date de modification, sélectionnez Cette semaine.

    Si vous voulez créer une carte pour mesurer le nombre d’anomalies transférées de l’équipe A à votre équipe au cours du mois dernier, voici ce que vous devez faire :

    1. Activez Include historical data.

    2. Dans le champ Field, sélectionnez Assigned To. Dans le champ Changed from, sélectionnez Équipe A. Dans le champ Changed to, sélectionnez votre équipe. Dans le champ Date de modification, sélectionnez Mois précédent.
  4. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter la carte, ou sur Annuler pour la rejeter.

Retour en haut

Ajouter des cartes de pourcentage

Ajoutez des cartes de pourcentage pour montrer le rapport entre les mesures de votre entreprise.

Pour ajouter une carte de pourcentage :

  1. Ouvrez Quality Insight > Executive Dashboard. Cliquez sur Edit Mode pour entrer dans le mode d’édition.

  2. Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Add Card et sélectionnez Add Percentage.

  3. Spécifiez les paramètres suivants pour la carte.

    Champ Description
    Visible

    Active ou désactive la visibilité de cette carte.

    Si vous désactivez la visibilité, cette carte s’affiche uniquement dans l’onglet Invisible en mode Modifier.

    Si vous activez la visibilité, cette carte s’affiche dans les modes Afficher et Modifier. En mode modifier, elle est affichée dans l’onglet Visible.
    Name Donnez un nom unique à la carte pour décrire ce que cette carte mesure.
    Numerator

    Sélectionnez la carte de quantité dont le nombre sert de numérateur.

    Remarque : La carte numérateur et la carte dénominateur peuvent concerner des types d’entités différents. Par exemple, vous pouvez créer une carte de pourcentage pour montrer le rapport entre les anomalies et les exigences.
    Denominator

    Sélectionnez la carte de quantité dont le nombre sert de dénominateur.

    Remarque : La carte numérateur et la carte dénominateur peuvent concerner des types d’entités différents. Par exemple, vous pouvez créer une carte de pourcentage pour montrer le rapport entre les anomalies et les exigences.
    Show Decimals Afficher ou non les décimales pour le pourcentage.
    Indicator

    Sélectionnez un indicateur dont vous souhaitez appliquer les paramètres à la carte.

    Si vous sélectionnez par défaut, le nombre sur votre carte s’affiche toujours en bleu et aucune étiquette n’est ajoutée à la carte.

    Pour plus d’informations sur les paramètres de l’indicateur, voir Définir les indicateurs.
  4. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter la carte, ou sur Annuler pour la rejeter.

Retour en haut

Modifier, supprimer et réorganiser des cartes KPI

Après avoir créé une carte KPI, vous pouvez la modifier ou la supprimer, ou encore changer son emplacement dans le tableau de bord.

Pour gérer une carte KPI :

  1. Cliquez sur Edit Mode pour accéder au mode d’édition du tableau de bord.

  2. Passez la souris sur la carte KPI que vous voulez modifier, supprimer ou réorganiser.

    Modifier une carte

    1. Cliquez sur le bouton Modifier .

    2. Dans la page Modifier une carte, modifiez les attributs de la carte.

      Pour plus d’informations, voir Ajouter des cartes de quantité et Ajouter des cartes de pourcentage.

    3. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
    Supprimer une carte

    Cliquez sur le bouton Supprimer . Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Confirmer.
    Réorganiser une carte

    Par défaut, les cartes KPI sont classées par date de création.

    Pour réorganiser une carte KPI :

    1. Cliquez sur le bouton Déplacer .

    2. Glissez et déplacez la carte à l’emplacement cible dans le tableau de bord.

Retour en haut

Accéder aux détails d’une carte

Vous pouvez ouvrir une carte pour voir les détails des entités filtrées par la carte. L’accès aux détails de la carte est uniquement disponible pour les cartes de quantité.

Pour accéder aux détails d’une carte :

  1. En mode Affichage du tableau de bord, cliquez sur la carte.

    Les entités filtrées par la carte sont affichées.

  2. Cliquez sur pour afficher, masquer ou réorganiser les colonnes du tableau.

    Le bouton masquer Cliquez dessus pour masquer une colonne du tableau.
    Le bouton afficher Cliquez dessus pour afficher une colonne dans le tableau.
    Le bouton déplacer

    Maintenez-la enfoncée et glissez et déplacez une colonne vers une ligne cible dans la liste des colonnes.

    Note : Les colonnes Récapitulatif et ID de l’anomalie sont toujours affichées. Vous ne pouvez pas les masquer.

Pour revenir au tableau de bord, cliquez sur Retour.

Retour en haut

Définir les indicateurs

Lorsque vous appliquez un indicateur à une carte, les paramètres de l’indicateur définissent la manière dont le nombre indiqué sur la carte est affiché. Par exemple, les paramètres de l’indicateur peuvent définir que lorsque le nombre est inférieur à 50, il est affiché en rouge ; lorsque le nombre est supérieur à 80, il est affiché en vert.

Pour ajouter, modifier ou supprimer un indicateur :

  1. Ouvrez Quality Insight > Executive Dashboard. Cliquez sur Edit Mode pour entrer dans le mode d’édition.

  2. Cliquez sur Indicator. La fenêtre Indicateur s’ouvre et répertorie tous les indicateurs existants.

    Pour supprimer un indicateur existant, cliquez sur le bouton Supprimer .

    Pour modifier un indicateur existant, cliquez dessus pour ouvrir ses détails.

    Pour créer un nouvel indicateur, cliquez sur New Indicator

  3. Dans la fenêtre Edit Indicator, spécifiez les paramètres suivants.

    Indicator Name Donnez un nom à l’indicateur.
    Color

    Cela inclut les options suivantes :

    • Couleur. Sélectionnez cette option si vous souhaitez ajouter des couleurs au nombre indiqué sur la carte qui utilise les paramètres de l’indicateur.

    • Étiquette. Sélectionnez cette option si vous souhaitez ajouter des étiquettes à la carte qui utilise les paramètres de l’indicateur.
    Quantité

    Cela inclut les options suivantes :

    • Quantité. Sélectionnez cette option si cet indicateur est créé pour des nombres entiers.

    • Pourcentage. Sélectionnez cette option si cet indicateur est créé pour des pourcentages.

  4. Définissez les seuils bas et haut de l’indicateur. Trois plages de données sont créées automatiquement.

  5. Attribuez une couleur ou une étiquette à chaque plage de données.

  6. Cliquez sur Enregistrer pour créer l’indicateur ou sauvegarder vos modifications.

    Pour réinitialiser les paramètres de vos dernières modifications enregistrées, cliquez sur Réinitialiser. Pour annuler la création ou les modifications de l’indicateur, cliquez sur Annuler. Pour supprimer l’indicateur, cliquez sur Supprimer.

Retour en haut

Recompiler les cartes du tableau de bord

Si vous trouvez que des données manquent dans les cartes du tableau de bord d’un projet, vous pouvez recompiler les cartes du projet pour synchroniser manuellement les données du projet du serveur ALM au serveur Quality Insight. Si vous recompilez les cartes d’un projet, les cartes ne sont pas supprimées mais leurs données sont resynchronisées.

Cette fonction est uniquement disponible pour les administrateurs du site.

Pour recompiler les cartes du tableau de bord d’un projet spécifique :

  1. Ouvrez Quality Insight > Executive Dashboard.

  2. Cliquez sur le bouton Rebuild .

  3. Dans le champ Domain, sélectionnez le domaine où se trouve le projet. Dans le champ Project, sélectionnez le projet.

  4. (Facultatif) Vous pouvez vérifier l’intégrité des services Quality Insight avant d’effectuer la recompilation.

    État de santé du service IRIS Cliquez dessus pour vérifier l’intégrité du service Quality Insight Elasticsearch.
    État de santé du service de récupération Cliquez dessus pour vérifier l’intégrité du service Quality Insight.

  5. Cochez la case suivante, puis cliquez sur Rebuild.

    Cette opération supprimera et reconstruira l’index Elasticsearch pour le projet ALM ci-dessus. Elle peut prendre un certain temps. Pour accepter ce changement, cliquez sur cette case à cocher.

Retour en haut

Voir aussi :