从 ALM 发送 Microsoft Teams 消息

此任务描述如何向处理 ALM 实体的用户发送 Microsoft Teams 消息。

先决条件

在发送 Teams 聊天之前, 请完成以下配置任务。

在 Microsoft Azure 应用服务中

在 Microsoft Azure 应用服务中完成以下任务:

  1. 在 Microsoft Azure 应用服务中创建您的应用程序。

  2. 打开应用程序。在“身份验证”选项卡的“移动和桌面应用程序”部分中, 添加以下重定向 URI:

    https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient

  3. 在“API 权限”选项卡中, 添加 Microsoft Graph API 的以下权限:

    • Channel.ReadBasic.All

    • ChannelMessage.Send

    • ChatMessage.Send

    • offline_access

    • Presence.Read

    • Presence.Read.All

    • Team.ReadBasic.All

    • User.Read

    • User.ReadBasic.All

  4. 单击“授予 <您的租户名称> 的管理员同意”按钮。

有关创建和配置应用程序的详细信息, 请参考 Microsoft Azure 应用服务文档。
在 ALM 站点管理中

在 ALM 站点管理中完成以下任务:

  • 设置以下站点参数:

    • 将 ENABLE_TEAMS_INTEGRATION 设置为 Y。

    • 将TEAMS_APP_CLIENT_ID设置为应用程序的应用程序 (客户端) ID。

    • 将 TEAMS_APP_TENANT_ID 设置为应用程序的目录 (租户) ID。

    有关应用程序的客户端 ID 和租户 ID 的信息, 请转到 Microsoft Azure 应用服务中您的应用程序的“概述”选项卡。

    有关设置现场参数的详细信息, 请参阅设置 ALM 配置参数。

  • 用户必须在 ALM 中定义其电子邮件地址。有关设置用户的详细信息, 请参阅管理项目中的用户。

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从实体窗体开始 Teams 聊天

从实体窗体开始 Microsoft Teams 聊天:

  1. 打开实体窗体。

  2. 找到定义了您要与其聊天的用户的用户字段。

  3. 单击用户名左侧的 Microsoft Teams 状态指示器。

    在您使用 ALM 帐户的电子邮件地址登录 Microsoft Teams 之前, 该指示器为灰色, 不会反映用户的实时 Teams 状态。Teams 状态每 10 秒同步一次。

    如果这是您第一次在当前 ALM 会话中单击指示器, Microsoft 登录窗口将打开并提示您登录 Microsoft。

  4. 与用户的 Teams 聊天窗口将打开, 显示一条等待发送的自动消息。

    该消息包括实体的链接和常规信息, 例如名称、ID 和摘要。

    如果在创建新实体时开始 Teams 聊天, 则不会显示自动消息。

  5. 单击“发送”按钮。该消息成为一个链接, 使聊天参与者能够在 ALM 中打开实体。

  6. 向用户发送其他消息。

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