客户管理

可用于: 仅限 SaaS

您可以为 SaaS 创建和管理客户。

Note: 此选项卡中的选项因权限级别而异。

客户概述

客户是一个 SaaS 环境。SaaS 包含以下类型的客户。

  • 所有者客户: 可以具有子客户的客户。

  • 最终客户: 不能有子客户的客户。

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在客户之间切换

从站点管理刊头,您可以看到活动客户是什么以及您属于哪个客户,您还可以切换到其他客户。

活动客户。显示当前客户。

我的客户。显示已登录用户所属的客户。

要切换到另一个活动客户,请执行以下操作:

  1. 单击活动客户名称以打开“更改活动客户”对话框。

  2. 在“活动客户”字段中,选择要切换到的客户。

  3. 单击“确定”

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管理客户

所有者客户管理员可以创建、激活、停用和删除最终客户。

操作 详细信息
创建客户

要创建所有者客户,请单击“新建所有者”

要创建最终客户,请单击“新建最终客户”

删除客户

要删除客户,请执行以下操作:

  1. 在“客户”列表中,将鼠标悬停在要删除的客户上。

  2. 单击“删除”按钮 ,然后在确认对话框中单击“是”

无法删除拥有项目或最终客户的客户。

激活/停用客户

要激活/停用客户,请执行以下操作:

  1. 在“客户”列表中,选择要激活或停用的客户。

  2. 要停用客户,请单击“停用客户”

    要激活客户,请单击“激活客户”

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查看或编辑客户属性

在客户的“属性”选项卡中,可以查看有关客户的信息以及将收件人添加到 SaaS 通知系统。

权限:

要查看客户详细信息,您应该是站点管理员或客户管理员,或者拥有以下权限之一:

  • 客户 > 查看客户属性

  • 客户 > 更新客户属性

要编辑客户详细信息,您应该是站点管理员或客户管理员,或者拥有“客户 > 更新客户属性”权限。

客户属性

下表描述了客户的属性:

UI 元素 描述
“常规”部分
名称 客户名称。
租户 ID 客户 ID。
状态

客户状态。状态可以是活动或非活动。

如果客户处于非活动状态:

  • 其所有项目均处于非活动状态。
  • 如果它是所有者客户,则其所有最终客户都处于非活动状态。
  • 不允许其任何用户登录。
合同到期日期

SaaS 服务合同到期日期。单击日期按钮 date 以选择到期日期。到期日期是根据服务器时间计算的。

当达到到期日期时,客户的用户将无法访问系统。

到期提醒:

距到期日期的天数:

  • 关于到期的电子邮件通知将发送给站点管理员和客户收件人 (由新建收件人指定)。

    电子邮件发送频率由 CONTRACT_EXPIRY_NOTIFICATION_FREQ 参数控制。有关详细信息,请参阅站点参数

  • 每次站点管理员或客户管理员登录时,都会在 站点管理 中弹出一个警报,以通知到期日期。

所需权限:

  • 要编辑您的客户下的子客户的合同到期日期,您应该拥有“更新子代客户许可证”权限。

  • 要查看您的客户和子客户的合同到期日期,您应该拥有“查看客户许可证”权限。

项目限制

此客户的项目数限制。

如果将该值设置为 -1,则客户可以拥有无限数量的项目。

注:

  • 要编辑您的客户下的子客户的项目限制,您应该拥有“更新子代客户许可证”权限。

  • 要查看您的客户和子客户的项目限制,您应该拥有“查看客户许可证”权限。

“统计信息”部分
域数量 属于客户的域数量。
项目数量 属于客户的项目数量。
用户数 系统中当前定义的客户用户数。
Quality Insight 部分
启用 Quality Insight

为客户启用或禁用 Quality Insight。

注:

  • 只有站点管理员可以为客户启用或禁用 Quality Insight。

  • 仅当在站点级别启用 Quality Insight 时,才能为客户启用 Quality Insight。有关详细信息,请参阅Quality Insight

  • 如果客户是最终客户,则仅当在站点级别和所有者客户级别都启用 Quality Insight 时,才能启用 Quality Insight。

“SaaS 通知系统的收件人”部分
新建收件人

打开“新建收件人”对话框,使您可以将新收件人添加到 SaaS 通知系统。

要添加收件人,请执行以下操作:

  1. 键入收件人姓名和至少一个电子邮件地址。

  2. 单击保存。新的收件人显示在表中。

收件人名称 收件人的名称。
电子邮件地址 收件人的电子邮件地址。
Actions 单击“编辑”以编辑收件人。单击“删除”以删除收件人。

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将客户映射到 IDP

在“客户 IDP”选项卡中,您可以将选定活动客户映射到 IDP ID。

Note: 启用 SSO 身份验证时可用。有关详细信息,请参阅 设置 SSO 身份验证

要将 IDP 映射到客户,您应该是站点管理员或客户管理员,或者拥有“客户 > 更新客户属性”权限。

客户名称: 选择活动客户。

IDP ID: 输入 IDP ID 以映射到选定客户。

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将客户映射到 LDAP 服务器

从“客户 LDAP”选项卡中,您可以将选定活动客户映射到 LDAP 服务器。

Note: 在“站点管理”中启用 LDAP 身份验证时可用。有关详细信息,请参阅从 LDAP 导入用户

要将 LDAP 服务器映射到客户,您应该是站点管理员或客户管理员,或者拥有“客户 > 更新客户属性”权限。

客户名称: 选择活动客户。

IDP ID: 选择要映射到选定客户的 LDAP 服务器。

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另请参阅: