この問題は、ARTサポートを有効にすることで解決できます。

1. 次の場所にあるApkInufserプロパティファイルを開きます。
   <UFT Mobileサーバーインストールへのパス >/server/AndroidTools/ApkInfuser/ApkInfuser.properties

2. 行 [globle.enableART=false] を [globle.enableART=true] に変更します。

3. ファイルを保存します。

4. アプリを再度アップロードします。

5. コネクターを再起動します。

1. Connector.propertiesファイルを見つけます。次の行の値をfalseに変更します。
   android.javavnc.useMinicap=false
2. コネクターを再起動します。

安全なレイアウトのアプリは使用できませんのでご注意ください。

デバイスのキーボード設定で、QWERTYレイアウトを選択します。

英語の文字が日本語に変換されない場合は、次の回避策のいずれかを使用してください。

• コンピューターのキーボードから直接入力する場合:

  1. デバイスにGoogle PlayからGoogle日本語入力をインストールするか、apkをUFT Mobileにアップロードし、UFT Mobileからデバイスにインストールします。

  2. デバイスで、Google日本語入力キーボードを選択します。Google日本語入力設定で、キーボードレイアウトをQWERTYに設定します。

•デバイスコントロールパネルのテキストの送信オプションを使用して入力します。

•デバイスのオンスクリーンキーボードをクリックして入力します。

HTC Sync ManagerやSamsung Kiesなどの一部のデバイスマネージャーは、デバイスを接続すると自動的に起動し、ADBサーバーを起動します。ADBサーバーを起動すると、すでにADBサーバーが実行されていることを検出し(UFT Mobile)、停止します。これにより、すべてのAndroidデバイスが切断されます。
回避策: デバイスマネージャーをアンインストールするか、UFT MobileでAndroidデバイスを使用しているときに自動的に起動されないことを確認してください。

7.0より前のAndroidバージョンを実行しているSamsungデバイスの場合、次の手順を実行して、リモートデバイスビューからのアクセスを許可します。

1. connector.propertiesファイルを探します。

   サーバーとコネクター: ${UFTM_Install_Path}/server/conf

   リモートコネクター: ${UFTM_Install_Path}/Connector/conf

2. ファイルを開き、デバイスモデルをコンマで区切ってandroid.javavnc.model.enableプロパティに追加します。例:

   android.javavnc.model.enable=LG-H990,Nexus 5X,Nexus 4,LG-H961N,Nexus 9,LG-H870,ONEPLUS A5000,LG-D855,ONEPLUS A3000,SM-N950F,SM-N960F,SM-G960F,SM-G965F

3. 変更を有効にするには、サーバー/コネクターを再起動します。

「USBデバッグを許可する」を確認しようとすると、以下のエラーが発生する場合があります。エラーメッセージは、"Because an app is obscuring a permission request, Settings can't verify your response." です。

回避策として、以下を実行します。

1. USBケーブルをデバイスから外します。
2. デバイスをセーフモードで再起動します。これを行うには、デバイスを再起動するときに低音量ボタンを押し続けるか、製造元のガイドラインを確認します。画面左下にセーフモードが表示されます。
3. USBケーブルをデバイスに接続します。
4. 開発者向けオプションで、USBデバッグを有効にします。
5. 通常モードでデバイスを再起動します。

Proguardによって難読化され、UFT Mobileによって自動的にパッケージ化されたアプリの場合、記録と再生が正しく機能しない場合があります。
回避策: APKInfuserツールを使用してアプリを手動でパッケージ化します。

1. Micro Focus AppDelivery Marketplaceにアクセスします。UFT Mobileの現在のバージョンを選択し、APKInfuserツールをダウンロードします。
2. アーカイブファイルを解凍し、ApkInfuserフォルダーにあるApkInfuser.batファイルを見つけます。
3. Android StudioでアプリケーションをビルドしたときにProguardによって生成されたmapping.txtファイルを見つけます。

4. native、hybrid、およびmappingFileコマンドラインオプションを使用して、アプリでAPKInfuserを実行します。

   ApkInfuser.bat -native -hybrid -mappingFile <FULL_PATH_TO_MAPPING_FILE> <FULL_PATH_TO_APK>

   結果は、Webインストルメンテーションコードを含むデバッグ署名されたAPKファイルです。

   例:

   ApkInfuser.bat –native –hybrid -mappingFile c:\mapping.txt my-android-app.apk

   上記のコマンドは、元のAPKと同じフォルダーにファイルmy-android-app.apk.signed.debug.apkを生成します。

   ヒント: APKInfuserツールのヘルプについては、ApkInfuserフォルダー内のUsage.txtファイルを参照してください。

5. 生成された*.signed.debug.apkファイルをUFT Mobileにアップロードします。

Android 7.0を実行している特定のSamsungデバイスは、この問題の原因となるバッテリー最適化ツールを使用しています。切断の問題が発生した場合は、次の手順を実行してください。

1. 設定 > アプリを開きます。
2. その他ボタン(縦3点)をクリックし、特別なアプリアクセスを選択します。
3. 特別なアプリアクセス領域で、電池の最適化を選択します。
4. 電池の最適化領域で、すべてのアプリを選択します。
5. UFTMエージェントアプリまでスクロールし、オフに切り替えます。

特定のAndroidデバイス、主に中国のベンダーによって製造されたデバイスは、メモリとバッテリーの使用量に影響を与えるセキュリティツールを使用しています。切断の問題が発生した場合は、次の手順を実行してください。

1. UFTMエージェントの自動起動を有効にします。ホームページからデバイスのセキュリティアプリを開き、権限をクリックします。自動起動を選択し、UFTMエージェントアプリを見つけて、有効にします。
2. バッテリーセーバーをオフにします。ホームページからデバイスのセキュリティアプリを開き、バッテリーをクリックします。バッテリーセーバーをオフに設定してください。または、バッテリーセーバーをオンにして作業するには、アプリバッテリーセーバーを選択し、UFTMエージェントアプリを見つけます。制限なしを選択します。

リモートビューのコントロールパネルから向きを変更すると、特定のLGデバイスが切断されます。ログファイルには例外メッセージが含まれています。これが発生した場合は、以下を実行してください。

1. 切断されたデバイスのデバイスカードをデバイスタブで確認し、モデル番号を確認します。これは通常、製造元名「LG」の後にハイフンと短い文字列が続きます。たとえば、LG-D855。

2. Connector.propertiesファイルをC:\Program Files\UFT Mobile Server\server\conf (デフォルト) で開きます。
3. 切断されたデバイスのモデルを「VNC_USE_64ARTIFACT_MODELS」行に追加します。ファイルを保存して閉じます。
4. コネクターサービスを再起動し ([スタート] > [UFT Mobile Connector] > [Restart UFT Mobile service])、向きを変更した後、接続が安定していることを確認します。

記録セッション中にアプリがクラッシュしたり、強制的に終了したりすると、アプリを再起動してもアクションは記録されなくなります。セッションを最初から再記録する必要があります。

Dexguardでアプリをコンパイルすることで、Dexguardセキュリティを使用できます。次の手順を実行します:

1. オリジナルのパッケージアプリまたは非パッケージアプリをUFT Mobileにアップロードします。
2. 元のアプリでテストを記録します。

3. 次のオプションを使用して、Dexguardでアプリを再コンパイルします。

   "-keepresourcexmlattributenames **/id -keepresources id/*"

4. DexguardでラップされたバージョンのアプリをUFT Mobileにアップロードします。
5. Dexguardでラップされたバージョンのアプリを使用してテストを再生します。

クロスドメインiframe呼び出しはサポートされていません。たとえば、テストで別のドメインのWebページを指すiframeを使用すると、失敗します。

Androidの制限により、特定のアプリのインストール中にデバイスがメッセージINSTALL_FAILED_INSUFFICIENT_STORAGEを発行する場合があります。この制限により、接続されている一部のデバイスが、しばらく接続された後、[デバイス] ページから消える場合もあります。
回避策: デバイスを再起動します。

ハイブリッド非パッケージアプリを使用する場合は、リモートコンテンツのデバッグが有効になっていることを確認してください。詳しくは、Androidアプリのリモートコンテンツデバッグを有効にするをご覧ください。

Good Connectクライアントを備えたデバイスのリモートビューで作業するには、Androidスクリーンキャプチャの防止ポリシーをオフに設定する必要があります。ポリシーを有効にするには、2.3.18.687.117以降のリリースバージョンが必要です。詳しくは、Blackberryナレッジベースの記事をご覧ください。

Androidで入力方式エディター(IME)アクションをサポートするには、テスト対象のアプリケーションをアプリ開発者がandroid:imeOptions属性を使用してカスタマイズする必要があります。そうしないと、PreviousやDoneなどの一部のIMEアクションが期待どおりに機能しなくなります。

SIMカードがインストールされていない場合、XCUITESTを実行すると、SIMなしのポップアップが原因で、デバイスのプラグアンドプレイでクラッシュが発生する可能性があります。このクラッシュを回避するには、ダミーのSIMカード(推奨)を使用するか、iOS 11.1以降の次のガイドラインに従うことができます。

1. デバイスのシステム設定で、デバイスの自動ロックを30秒に設定します。
2. iOSエージェントで、UFTMアイコンを2回タップします。

3. VNCタブを選択します。

4. デバイスのロック(デバイスのシステムの自動ロック設定でも発生する可能性があります)を回避するために、デバイスロックの回避オプションを1分に設定します。
   注: この設定を接続されているすべてのiOSデバイスに適用するには、管理設定 > iOSオプションで設定を構成します。これにより、接続されている各デバイスで手動で設定を構成する必要がなくなります。

   

5. アプリケーション起動アラートの却下も有効にすることを強くお勧めします。設定が無効になっていてシステムアラートが発生すると、デバイスロックの回避機能の機能がブロックされ、デバイスがロックされる可能性があります。
   注: この設定を接続されているすべてのiOSデバイスに適用するには、管理設定 > iOSオプションで設定を構成します。これにより、接続されている各デバイスで手動で設定を構成する必要がなくなります。
   

すでにデバイスにインストールされているアプリをインストールする場合は、必ずインストールしたアプリと同じ開発者証明書を使用してください。証明書が一致しない場合、インストールは失敗します。たとえば、デバイス上のアプリが証明書Aで署名されている場合、証明書Bで署名された同じアプリをインストールすることはできません。

デバイス上のアプリがエンタープライズ証明書で署名されており、開発者証明書で署名された同じアプリをインストールする場合も同様です。

回避策: 証明書が一致しない場合は、最初にデバイスにすでにインストールされているアプリを削除してから、他の証明書を使用してアプリをデバイスに再インストールします。

Macintoshでアプリにコード署名するときは、AppleがKeychain Accessアプリによって信頼できる機関として認識されるように、Appleの信頼できる機関の証明書をインストールする必要があります。Appleの信頼できる機関の証明書がインストールされていない場合、Appleによって発行された証明書は無効として表示されます。詳しくはApple Developerのドキュメントを参照してください。

キーチェーンアクセスアプリで証明書が無効(赤)として表示され、その後に “This certificate was signed by an unknown authority” というエラーが表示される場合は、Apple Worldwide Developer Relations Certificate Authorityから新しい証明書をダウンロードしてインストールする必要があります。

次のように証明書をインストールします。

1.Apple Developerサポートサイトから証明書をダウンロードしてください。

2.証明書をダブルクリックします。

3.有効(緑色)であり、次のエラーが表示されないことを確認します。“This certificate was signed by an unknown authority”

デバイスが画面をロックするか、一定の間隔を置いてスリープするように設定されている場合、これは再生に影響を与える可能性があります。

接続されているすべてのiOSデバイスがロックされないようにするには、管理設定 > iOSオプションで [自動ロックを禁止する] 設定を構成します。これにより、接続されている各デバイスで手動で設定を構成する必要がなくなります。

または、デバイスの画面がロックされないように手動で設定するには、スリープの表示設定が「なし」に設定されていることを確認してください。

デバイスがスリープ状態を続けて画面をロックする場合は、回避策を適用して、デバイスに疑似アクションを送信し、デバイスがスリープ状態にならないようにし、デバイスのロックを解除したままにすることができます。この回避策で使用される疑似アクションは、音量アップおよび音量ダウンコントロールです。テストの手順には影響しませんが、デバイス画面に一定の間隔でコントロールが短時間表示されます。

このアクションを設定するには:

1. デバイスで、エージェントアプリケーションを開きます。

2. UFTMアイコンで、画面を2回タップします。高度な開発者バーが画面の下部に表示されます。

3. 右下のボタンVNCをクリックして、VNCサーバーの詳細設定を表示します。
4. デバイスロックの回避機能の右側の値の列をクリックします。
5. 疑似アクションをデバイスに送信する間隔を1～5分から選択します。

デバイスのクラッシュログは、いくつかの方法で取得できます。

iOSでアプリのパッケージバージョンを記録すると、レコーダーはホームナビゲーションステップの後に2つの方向ステップを生成します。

iOSデバイスのタイムゾーンは、コネクターマシンのタイムゾーンと一致している必要があります。タイムゾーンが調整されていない場合は、空のテキストファイルがダウンロードされます。

ソフトキーボードなどの特定の要素は、物理デバイスには表示されますが、リモートデバイスのディスプレイには表示されません。これは、Appleのセキュリティ強化によるものです。これらの「見えない」要素が他の要素の上に配置され、ユーザーがそれらを操作できない場合があります。たとえば、ソフトキーボードを [ログイン] ボタンの上に配置して、ユーザーがクリックできないようにすることができます。

Appleのセキュリティ強化により、リモートスクリーンビューアーを使用してデバイスでパスワードを入力すると、仮想キーボードが表示されず、セキュリティで保護されたパスワードフィールドにテキストが表示されません。物理デバイスでは、キーボードとパスワードの視覚的インジケーター (ドット) の両方が表示されます。テキスト/キーボードが表示されていなくても、期待どおりにテキストが送信されます。

オプション [デバイスにテキストを送信] を使用した場合も同じ動作が見られます。表示されていなくても送信されます。

パッケージ化されたiOSアプリの記録と再生では、accessibilityIdではなく、accessibilityLabelプロパティと値をオブジェクト認識に使用します。テストロジックがaccessibilityIdプロパティと値を使用して特定のオブジェクトを区別し、パッケージアプリのテストを計画している場合は、次のようにデバイスを設定します。

1. デバイスで、エージェントアプリケーションを開きます。

2. エージェントのロゴで、画面を2回タップします。高度な開発者バーが画面の下部に表示されます。

3. 画面右下のVNCボタンをクリックして設定を表示します。
4. パッケージアプリのaccessibilityIdを使用をオンに切り替えます。

SIMカードまたはダミーのSIMカードをデバイスに挿入します。

または、デバイスとデバイス上のエージェントアプリを次のように手動で構成します。

1. デバイスで、[設定] > [画面表示と明るさ] > [自動ロック] を選択し、タイミングを30秒に設定します。
2. デバイスでエージェントアプリを開きます。
3. UFT Mobileアイコンを2回タップします。開発者向けオプションのタブバーが下部に表示されます。
4. VNCアイコンをタップし、デバイスロックの回避を1分に設定します。

注: この設定を接続されているすべてのiOSデバイスに適用するには、管理設定 > iOSオプションで設定を構成します。これにより、接続されている各デバイスで手動で設定を構成する必要がなくなります。

起動またはレコードの開始後にアプリが常にクラッシュする場合、またはアプリケーションのインストールオプション (実際のオプション名は使用しているツールによって異なる場合があります) を選択してもアプリを起動できない場合は、次のいずれかを実行します。

1. アンインストールまたは削除オプションを使用してテストを実行します。
   

   ツール	オプション名
   UFT One	[モバイル] タブ > [記録と実行環境設定] ダイアログボックスで [アンインストール] チェックボックスを選択します。
   TruClient	[UFT Mobile設定] タブ > [TruClientの全般設定] ダイアログボックス > [実行後にアプリケーションを削除]
   Sprinter	UFT Mobileの [アプリケーション] タブにある [アンインストール] ボタン。

2. 再パッケージ化されたAUTをデバイスにインストールし、[再起動]オプションのみを使用します。

   ツール	オプション名
   UFT One	[モバイル] タブ > [記録と実行環境設定] ダイアログボックスで再起動します。
   TruClient	UFT Mobile設定タブ > [TruClientの全般設定] ダイアログボックスでアプリケーションを再起動します。
   Sprinter	UFT Mobileの [アプリケーション] タブにある [再起動] ボタン

エージェントがデバイスで起動しない場合は、デバイスがサーバーまたはコネクターマシンによって認識されていることを確認します。

Linux

1. 以下に移動します。
   サーバーマシンに接続されているデバイス
   /<サーバーのインストールへのパスフォルダー>/server/libimobiledevice/linux/
   または
   スタンドアロンコネクターに接続されているデバイス
   /<コネクターインストールフォルダーへのパス>/connector/libimobiledevice/linux/
   
2. idevice_id –lを実行します。

このコマンドの結果は、デバイスID(UDID)のリストになります。コマンドが空の結果またはエラーメッセージを返す場合は、次のことを試してください。

1. UFT Mobileサーバーまたはコネクターマシンにrootとしてログインします。
2. 「usbmuxd」のプロセスIDを見つけます。
   ps aux | grep '[u]sbmuxd'
3. プロセスを強制終了します。
   kill –9 <processID>
4. usbmuxdを再度開始します。
   usbmuxd
5. idevice_id –lを再度実行して、デバイスが認識されているかどうかを確認します。

Windows

1. コマンドプロンプトウィンドウを開き、次のフォルダーに移動します。
   サーバーマシンに接続されているデバイス:<Windowsサーバーフォルダーへのパス>server\libimobiledevice\winまたは
   スタンドアロンコネクターに接続されているデバイス: <Windowsコネクターフォルダーへのパス>\libimobiledevice\win
2. 次のコマンドを実行します。idevice_id –l

このコマンドの結果は、デバイスID(UDID)のリストになります。デバイスがUSBポートに接続されているときにデバイスがリストされていない場合、これは次のことを意味している可能性があります。

• USBポートが機能しない (ハードウェアの問題)
• iTunesがインストールされていないか、コネクターコンピューターで最新バージョンのiTunesを使用していません。iTunesの最新バージョンをダウンロードします。

テストを通じてエンタープライズ認定アプリ (UFT Oneなど) を起動しようとすると、Appleがユーザーにデバイス上のアプリを手動で承認するように要求するため、アプリを初めて起動したときに起動が失敗する場合があります。承認を求めるエラーメッセージは、テストツールのインターフェイス (UFT Oneなど) には表示されません。ただし、アプリを手動で起動すると表示されます。

解決策：アプリを手動で起動し、その証明書を承認します。次に、テストを通じて起動します。

XCUITestデバイスで記録する場合、URLナビゲーションは記録されませんでした。
回避策: URLへのナビゲーションがテストの最初のステップである場合は、JavaScriptインジェクションが完了していることを確認するために少なくとも5秒待ちます。アドレスバーを1回クリックしてキーボードを開きます。ダブルクリックしたり、[クリア]ボタンを押したりしないでください。PCキーボード(デバイスではなく)を使用して完全なURLを入力し、Enterキーを押します。

日付ピッカーを使用して日付を選択する場合は、必ず30秒以内に選択してください。時間選択の期間が30秒を超えると、エージェントはタイムアウトになります。この問題は、iOSデバイス上の非パッケージアプリにのみ適用されます。

デバイスが期待どおりに機能しない場合は、すべての設定をリセットしてみてください。たとえば、リモートアクセスが機能しない、タップが応答しない、アプリがインストールされないなどの場合は、元のデフォルト設定に戻します。

iOS 11.1デバイスに接続するMacコネクターの場合: UFT Mobileに接続できない場合は、./ideviceadddocumentの実行時にコネクターログでエラーを確認してください。これは、信頼の問題を示しています。

エージェントがデバイスでの作業を停止した場合は、次の手順を実行します。

それでも問題が解決しない場合:

最後の手段として:

Windowsコネクターが正常に起動したが、UFT Mobileラボにデバイスが表示されない場合:

• マシンがデバイスを検出できることを確認します。
• <Windowsコネクターフォルダー>\Connector\logフォルダーにあるconnector.logファイルをチェックし、「接続が拒否されました」というメッセージやその他のエラーがないことを確認します。

• connector.logにエラーが表示されない場合は、UFT Mobileサーバーマシンのservice.logファイルを確認してください。ファイルの場所:  

  • Windowsサーバー: <UFT Mobileサーバーインストールフォルダーへのパス>\server\log
  • Linuxサーバー: <UFT Mobileサーバーインストールフォルダーへのパス>/server/log

インストール中にWindowsが「Windowsファイアウォールがこのアプリの一部の機能をブロックしました」という警告を発した場合は、アクセスを許可するをクリックするか、システム管理者に連絡してください。このメッセージが発行されると、現在のコネクターのインストールは中止されます。

UFT Mobileでリモートデバイスを表示できない場合は、マシンにウイルス対策ソフトウェアがインストールされていることが原因である可能性があります。たとえば、McAfee Host Intrusion Preventionはアクセスをブロックします。回避策: テストの実行中はアンチウイルスを無効にします。

Windowsコネクターが正常に起動し、デバイスがUFT Mobileラボに表示されますが、リモートアクセスまたは記録が機能していません。UFT Mobileが、問題のあるIPアドレスとポートを含むメッセージを発行する場合があります。他の例では、IPアドレスの問題を示す「接続が拒否されました」というメッセージが表示される場合があります。

• UFT Mobileサーバーマシンのservice.logファイルを確認し、「接続が拒否されました」というエラーの可能性を探します。

  • Windowsサーバー: <UFT Mobileサーバーインストールフォルダーへのパス>\server\log
  • Linuxサーバー: <UFT Mobileサーバーインストールフォルダーへのパス>/server/log

• UFT Mobileが到達しようとしているIPアドレス(エラーメッセージに表示)がコネクターマシンに合っていることを確認してください。マシンのIPアドレスを表示するには、コマンドラインウィンドウを開き、ipconfigと入力します。

  たとえば、コネクターのインストール時に別のネットワークまたはIPに接続していた場合は、[スタート] > [UFT Mobile Connector]でModify configurationユーティリティを実行する必要があります。そして、コネクターマシンの新しいIPを入力します。

• エラーメッセージに表示されているポートが、コネクターマシンの着信トラフィックに対して開いていることを確認します。

• コネクターのセットアップ中にSSLを指定した場合、資格情報を必要とするproxyマシンはサポートされません。
• プロキシサーバーを使用してSSL環境用のコネクターをインストールするときにデバイスが接続されている場合、そのデバイスはモバイルラボに表示されません。回避策: コネクターソフトウェアをインストールした後、デバイスを接続します。

• 安全なSSL UFT Mobileサーバーに接続しようとしているとき: 「UFTMサーバーに到達できませんでした」というメッセージが表示された場合は、サーバーマシンのCA証明書が変更されている可能性があります。
  解決策：コネクターを再構成または変更して、新しい証明書を取得します。

インストールを実行しようとしたときに、セットアッププログラムが「接続が拒否されました」または「接続がタイムアウトしました」という警告を発行した場合:

• サーバーがダウンしています。サーバーにpingできることを確認してください。
• UFT MobileサーバーのIPアドレスが間違っています。
• UFT Mobileコネクターのポートが間違っています。
• 使用しているコネクターのバージョンがUFT Mobileサーバーのバージョンと互換性がありません。ADM MarketplaceのUFT Mobileをチェックして、最新バージョンのコネクターを使用していることを確認してください。

コネクターを最後にインストールしてからサーバーの詳細(IPアドレスまたはポート)が変更された場合は、コネクターを変更して新しい情報を指定します。

マシンで実行されている既存のサービスがコネクターが実行されているポートを要求している場合、競合が発生し、コネクターは起動しません。

ポートを変更するには、[スタート] > [UFT Mobile Connector] メニューでModify configurationユーティリティを実行します。

特定のユーザー (SYSTEMユーザーではない) にAndroid SDKをインストールした場合、手動でインストールしたSDKにSYSTEMユーザーからアクセスできないため、Windowsコネクターセットアッププログラムがエージェントをインストールできない場合があります。
回避策: Android SDKをSYSTEMユーザーとして再インストールし、ANDROID_HOME環境変数を削除します。

ユーザーインターフェイス (UI) の言語は、UFT Mobileに接続しているテストツールの言語によって決まります。

• UFT MobileのUIは、英語、中国語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ロシア語、スペイン語の8言語(L10N)に対応しています。
• テストツールなしでラボコンソールにアクセスする場合、表示される言語はブラウザーの言語によって決まります。
• 韓国語などのサポートされていない言語の場合: 言語パックを搭載したマシンからTruClientテストツールを開くと、UFT Mobileインターフェイスが英語で表示されます。

機能browserName: chromeを使用してAppium InspectorでChromeブラウザーを開くと、開いた直後にブラウザーがバックグラウンドに移行します。Appiumデスクトップはループしたままで、Chromeが開くのを待っているため、次のエラーが発生します。"call to 'getPageSource' failed... chrome not reachable."

回避策: 機能appium:recreateChromeDriverSessions: falseを追加します。

このエラーは、Chromeのバージョンが一致していないことを示しています。お使いのデバイスのChromeのバージョンが、サポートされているUFT Mobile Chromeのバージョンと互換性がない場合、次のエラーが表示されます。"An unknown server-side error occurred while processing the command.Original error: unknown error: Chrome version must be >= 55.0.2883.0"

• デバイスでhttps://www.whatismybrowser.comに移動して、使用されているChromeのバージョンを確認します。

• UFT MobileでサポートされているChromeバージョンを表示するには、デバイスが接続されているUFTMコネクター/サーバーのChromeDriverフォルダーに移動します。例: C:\Program Files\UFT Mobile Connector\connector\chromeDriver