これは、Chromeバージョンが110より前の場合にAndroid 13で発生するChromeDriverの既知の問題が原因で発生する可能性があります。この問題は、Chromeバージョン110以降にアップグレードすることで解決できます。

テスト中の電話の発着信は、現在Androidデバイスではサポートされておらず、デバイスが切断される可能性があります。

ChromeDriverを実行するために必要なNetwork Security Services (NSS) ライブラリは、デフォルトではLinux OS 8.xバージョンには含まれていません。その結果、ChromeDriverを開始できず、セッションが失敗します。次のコマンドを使用してnssパッケージをインストールします。 

sudo yum makecache –refresh
sudo yum -y install nss

Linuxマシンでインターネットにアクセスできない場合は、オフラインRPMをダウンロードして個別にインストールする必要があります。

この問題は、ARTサポートを有効にすることで解決できます。

1. 次の場所にあるApkInufserプロパティファイルを開きます。
   <Digital Labサーバーインストールへのパス>/server/AndroidTools/ApkInfuser/ApkInfuser.properties

2. 行 [globle.enableART=false] を [globle.enableART=true] に変更します。

3. ファイルを保存します。

4. アプリを再度アップロードします。

5. コネクターを再起動します。

1. Connector.propertiesファイルを見つけます。次の行の値をfalseに変更します。
   android.javavnc.useMinicap=false
2. コネクターを再起動します。

安全なレイアウトのアプリは使用できませんのでご注意ください。

デバイスのキーボード設定で、QWERTYレイアウトを選択します。

英語の文字が日本語に変換されない場合は、次の回避策のいずれかを使用してください。

• コンピューターのキーボードから直接入力する場合:

  1. デバイスにGoogle PlayからGoogle日本語入力をインストールするか、apkをDigital Labにアップロードし、Digital Labからデバイスにインストールします。

  2. デバイスで、Google日本語入力キーボードを選択します。Google日本語入力設定で、キーボードレイアウトをQWERTYに設定します。

•デバイスコントロールパネルのテキストの送信オプションを使用して入力します。

•デバイスのオンスクリーンキーボードをクリックして入力します。

HTC Sync ManagerやSamsung Kiesなどの一部のデバイスマネージャーは、デバイスを接続すると自動的に起動し、ADBサーバーを起動します。ADBサーバーを起動すると、すでにADBサーバーが実行されていることを検出し (Digital Lab)、停止します。これにより、すべてのAndroidデバイスが切断されます。
回避策: デバイスマネージャーをアンインストールするか、Digital LabでAndroidデバイスを使用しているときに自動的に起動されないことを確認してください。

「USBデバッグを許可する」を確認しようとすると、以下のエラーが発生する場合があります。エラーメッセージは、"Because an app is obscuring a permission request, Settings can't verify your response." です。

回避策として、以下を実行します。

1. USBケーブルをデバイスから外します。
2. デバイスをセーフモードで再起動します。これを行うには、デバイスを再起動するときに低音量ボタンを押し続けるか、製造元のガイドラインを確認します。画面左下にセーフモードが表示されます。
3. USBケーブルをデバイスに接続します。
4. 開発者向けオプションで、USBデバッグを有効にします。
5. 通常モードでデバイスを再起動します。

Proguardによって難読化され、Digital Labによって自動的にパッケージ化されたアプリの場合、記録と再生が正しく機能しない場合があります。
回避策: APKInfuserツールを使用してアプリを手動でパッケージ化します。

1. AppDelivery Marketplaceにアクセスします。Digital Labの現在のバージョンを選択し、APKInfuserツールをダウンロードします。
2. アーカイブファイルを解凍し、ApkInfuserフォルダーにあるApkInfuser.batファイルを見つけます。
3. Android StudioでアプリケーションをビルドしたときにProguardによって生成されたmapping.txtファイルを見つけます。

4. native、hybrid、およびmappingFileコマンドラインオプションを使用して、アプリでAPKInfuserを実行します。

   ApkInfuser.bat -native -hybrid -mappingFile <FULL_PATH_TO_MAPPING_FILE> <FULL_PATH_TO_APK>

   結果は、Webインストルメンテーションコードを含むデバッグ署名されたAPKファイルです。

   例:

   ApkInfuser.bat –native –hybrid -mappingFile c:\mapping.txt my-android-app.apk

   上記のコマンドは、元のAPKと同じフォルダーにファイルmy-android-app.apk.signed.debug.apkを生成します。

   ヒント: APKInfuserツールのヘルプについては、ApkInfuserフォルダー内のUsage.txtファイルを参照してください。

5. 生成された*.signed.debug.apkファイルをDigital Labにアップロードします。

特定のAndroidデバイス、主に中国のベンダーによって製造されたデバイスは、メモリとバッテリーの使用量に影響を与えるセキュリティツールを使用しています。切断の問題が発生した場合は、次の手順を実行してください。

1. Digital Labエージェントの自動起動を有効にします。ホームページからデバイスのセキュリティアプリを開き、権限をクリックします。自動起動を選択し、Digital Labエージェントアプリを見つけて、有効にします。
2. バッテリーセーバーをオフにします。ホームページからデバイスのセキュリティアプリを開き、バッテリーをクリックします。バッテリーセーバーをオフに設定してください。または、バッテリーセーバーをオンにして作業するには、アプリバッテリーセーバーを選択し、Digital Labエージェントアプリを見つけます。制限なしを選択します。

リモートビューのコントロールパネルから向きを変更すると、特定のLGデバイスが切断されます。ログファイルには例外メッセージが含まれています。これが発生した場合は、以下を実行してください。

1. 切断されたデバイスのデバイスカードをデバイスタブで確認し、モデル番号を確認します。これは通常、製造元名「LG」の後にハイフンと短い文字列が続きます。たとえば、LG-D855。

2. Connector.propertiesファイルをC:\Program Files\UFT Digital Lab Server\server\conf (デフォルト) で開きます。
3. 切断されたデバイスのモデルを「VNC_USE_64ARTIFACT_MODELS」行に追加します。ファイルを保存して閉じます。
4. コネクターサービスを再起動し ([スタート] > [Digital Lab Connector] > [RestartDigital Lab service])、向きを変更した後、接続が安定していることを確認します。

記録セッション中にアプリがクラッシュしたり、強制的に終了したりすると、アプリを再起動してもアクションは記録されなくなります。セッションを最初から再記録する必要があります。

Dexguardでアプリをコンパイルすることで、Dexguardセキュリティを使用できます。次の手順を実行します:

1. オリジナルのパッケージアプリまたは非パッケージアプリをDigital Labにアップロードします。
2. 元のアプリでテストを記録します。

3. 次のオプションを使用して、Dexguardでアプリを再コンパイルします。

   "-keepresourcexmlattributenames **/id -keepresources id/*"

4. DexguardでラップされたバージョンのアプリをDigital Labにアップロードします。
5. Dexguardでラップされたバージョンのアプリを使用してテストを再生します。

クロスドメインiframe呼び出しはサポートされていません。たとえば、テストで別のドメインのWebページを指すiframeを使用すると、失敗します。

Androidの制限により、特定のアプリのインストール中にデバイスがメッセージINSTALL_FAILED_INSUFFICIENT_STORAGEを発行する場合があります。この制限により、接続されている一部のデバイスが、しばらく接続された後、[デバイス] ページから消える場合もあります。
回避策: デバイスを再起動します。

ハイブリッド非パッケージアプリを使用する場合は、リモートコンテンツのデバッグが有効になっていることを確認してください。詳細については、Androidアプリのリモートコンテンツデバッグを有効にするを参照してください。

Good Connectクライアントを備えたデバイスのリモートビューで作業するには、Androidスクリーンキャプチャの防止ポリシーをオフに設定する必要があります。ポリシーを有効にするには、2.3.18.687.117以降のリリースバージョンが必要です。詳細については、Blackberryナレッジベースの記事を参照してください。

Androidで入力方式エディター (IME) アクションをサポートするには、テスト対象のアプリケーションをアプリ開発者がandroid:imeOptions属性を使用してカスタマイズする必要があります。そうしないと、PreviousやDoneなどの一部のIMEアクションが期待どおりに機能しなくなります。