• 检查正在测试的设备上是否安装了个应用程序。如果尚未安装个应用程序，请在设备上安装它，或使用 UFT Mobile 向导 在测试开始时安装个应用程序。
• 检查个应用程序在启动时是否未提示您进行证书批准。
• 如果回放包括个应用程序的安装，并且在回放之前或回放期间弹出系统个应用程序，则安装将失败，并且 UFT Mobile 将发出此错误。

• 检查设备是否仍存在于 UFT Mobile 练习中。
• 如果您手动输入了设备的详细信息，请确保它们正确无误。

• 确保使用的是个应用程序的非打包版本，而不是打包版本。
• 检查个应用程序是否仍存在于 UFT Mobile 练习中。
• 如果手动输入了个应用程序的详细信息，请确保它们是正确的。

• 确保已提供 ”toggle.longpress“ 的值。这适用于iOS设备。

• 检查个应用程序是否与设备的操作系统版本兼容。
• 检查Internet连接是否正常。

• 检查日志文件中是否有任何错误或警告。
• 请与 Network Virtualization 管理员联系。

• 等待几个秒，设备将自动重新连接。
• 如果它未自动重新连接，则通过 UFT Mobile 练习手动重新连接它。

• 卸载的个应用程序手动。
• 停止，手工个应用程序。

您可能试图在Android设备上运行iOS个应用程序。如果iOS个应用程序和Android个应用程序具有相同的ID，则可能会出现这种情况。

选择个应用程序时，请尝试指定个应用程序的OS类型。在UFT中，转到Object Repository并将属性“type”添加到个应用程序标识属性中。

检查您提供的设备功能的有效性。

• 拔出将设备连接到连接器计算机的USB电缆。等待一些秒，然后再次插入它。
• 确认表明电缆未使用其他电缆出现故障。
• 确保设备上没有打开“安全”弹出对话框。
• 确保已为设备安装了正确的驱动程序。每个设备制造商都有自己的Windows USB驱动程序。有关原始设备制造商(OEM)USB驱动程序的链接列表，请参阅 http://developer.android.com/tools/extras/oem-usb.html。

如果这些建议都无法有效解决问题，请找到 UFT Mobile 安装的日志文件夹，并检查日志文件中是否有其他错误消息。

”Windows :“

服务器: \Program Files\UFT Mobile Server\server\log

连接器: \Program Files\UFT Mobile连接器\connector\log

Linux :

服务器:opt/UFTMobile/server/log

连接器:opt/UFTMobile/connector/log

确保命令参数和Appium功能正确无误。有关详细信息，请参阅 Appium示例 和以下部分:

• Appium 集成
• UFT Mobile Appium 功能

有关详细信息，请参阅连接器表。

检查 UFT Mobile 服务器计算机上代理目录中的代理应用程序。

让管理员从ADM Marketplace上的 UFT Mobile 下载并安装Enabler的最新版本，或从 ”Agent“ 目录将其复制到 UFT Mobile 服务器计算机上。有关详细信息，请参阅 包 aniOS 个应用程序手动使用打包程序服务。

2907

登录 UFT Mobile 失败。您可能多次输入了错误的登录信息，导致帐户被禁用。

等待锁定时间间隔(默认为15分钟)结束，然后重新生成密码输入。如果忘记了密码，请要求管理员使用 ”user_management.bat“(Windows)或位于 UFT Mobile 服务器安装的”服务器> bin “目录中的 ”user _ management .sh“ 脚本(Linux)生成新的密码。

有关详细信息，请参阅 管理具有脚本的用户帐户(本地)。

许可证丢失或已过期。

获取新许可证。有关详细信息，请参阅 许可证安装和管理。

照片模拟失败。文件不能超过设备可用存储空间的50%。

请选择较小的图像或清除设备内存，以便映像或视频文件不超过可用内存的50%。启动代理时计算可用内存。

照片模拟失败。仅注入代码的应用程序支持照片模拟。目标个应用程序未打包。

包目标个应用程序，然后执行照片模拟。有关详细信息，请参阅 应用程序打包和签名服务。