Enterprise developer 首次安装应用程序时，系统会提示安装使用企业证书 (不使用移动设备管理 (MDM) 解决方案) 签名的应用程序的用户。要信任配置文件，请转到设置>常规>设备管理，选择企业开发人员 Enterprise developer 配置文件并信任它。可以使用 Digital Lab 在设备上远程执行这些操作。

首次安装您的企业签名应用程序的所有用户也需要 Internet 连接。在设备上信任企业开发人员 Enterprise developer 配置文件后，如果打开相同配置文件的设备连接到 Internet，则不需要再次信任具有相同配置文件的其他个应用程序。如果 Enterprise developer 接受测试的应用程序的企业开发人员配置文件不受信任，代理将无法打开应用程序和 1009 错误:“无法与 AUT 通信”结果。

如果未安装 SIM 卡，则在运行 XCUITEST 时，由于否- SIM 弹出窗口，设备的即插即用功能可能会崩溃。要避免此故障，您可以使用虚拟 SIM 卡 (推荐) 或遵循以下准则 iOS 11.1 和更高版本:

1. 在设备的系统设置中，将设备的自动锁定配置为 30 秒。
2. 开启 iOS 代理上，轻按 Digital Lab 图标两次。

3. 选择 VNC 选项卡。

4. 将“避免设备锁定”选项设置为 1 分钟，以避免设备锁定 (即使设备的系统自动锁定设置也可能发生这种情况)。
   备注: 要将此设置应用于所有已连接的 iOS 设备，请在管理设置>iOS 选项中配置此设置。这样就无需在每个连接的设备上手动配置设置。

   

5. 强烈建议同时启用应用程序启动警报解除。如果禁用该设置并出现系统警报，则可能会阻止“避免设备锁定”功能的功能，从而导致设备锁定。
   备注: 要将此设置应用于所有已连接的 iOS 设备，请在管理设置>iOS 选项中配置此设置。这样就无需在每个连接的设备上手动配置设置。
   

安装设备上已安装的应用程序时，请确保使用与已安装的应用程序相同的开发人员证书。如果证书不匹配，安装将失败。例如，如果设备上的应用程序使用证书 A 签名，则无法安装使用证书 B 签名的同一应用程序。

如果设备上的应用程序使用企业证书进行签名，并且要安装使用开发人员证书进行签名的相同应用程序，则同样适用。

解决方法: 如果证书不匹配，请先删除设备上已安装的应用程序，然后使用其他证书在设备上重新安装应用程序。

在 Macintosh 上对应用程序进行代码签名时，必须安装 Apple 可信颁发机构证书，以便通过 Keychain Access 应用程序将 Apple 识别为可信颁发机构。如果未安装 Apple 可信授权机构证书，则由 Apple 发布的任何证书都将显示为无效。有关软件签名证书的更多详细信息，请参阅 Apple Developer 文档。

如果证书在 Keychain Access 应用程序中显示为无效 (红色)，后跟错误“此证书由未知授权机构签署”，则需要从 AppleWorldwide Developer Relationship Certificate Authority 下载并安装新证书。

安装证书，如下所示:

1.下载来自 AppleDeveloper 支持站点的证书。

2.双击证书。

3.请验证它是否有效 (绿色)，并且不显示以下错误: "This certificate was signed by an unknown authority "。

如果将设备设置为在特定时间间隔后锁定屏幕或进入睡眠状态，则这可能会影响您的重播。

要防止所有已连接的 iOS 设备锁定，请在管理设置>iOS 选项中配置防止自动锁定设置。这样就无需在每个连接的设备上手动配置设置。

或者，要手动防止设备的屏幕锁定，请确保将睡眠的显示设置设置为"从不"。

如果设备继续休眠并锁定屏幕，则可以应用变通办法向设备发送伪操作以防止其休眠，并解除设备锁定。此变通办法使用的伪操作是上卷和下卷控件。它不影响您的测试中的步骤，但您可以在设备屏幕上以一定的时间间隔短暂地查看控件。

要设置此操作，请执行以下操作:

1. 开启设备，请打开代理应用程序。

2. 开启上，Digital Lab icon, 轻按屏幕两次。高级开发者栏将显示在屏幕底部。

3. 单击右下角的按钮 VNC，用于显示 VNC 服务器详细信息设置。
4. 单击位于避免设备锁定功能的右侧值列中。
5. 选择将伪操作发送到设备的时间间隔，从 1 到 5 分钟。

您可以通过以下方式获取数量中设备的崩溃日志:

将录制作为 iOS 上应用程序的代码注入版本时，记录器会在主页导航步骤之后生成两个定位步骤。

iOS 设备上的时区必须与连接器计算机上的时区匹配。如果不对齐时区，则会下载一个空文本文件。

某些元素 (如软键盘) 在物理设备上可见，但在远程设备显示器上不可见。这是由于 Apple 安全增强功能。在某些情况下，可能会将这些“不可见”图元放置在其他图元的顶部，从而阻止用户与其交互。例如，软键盘可以放在登录按钮上，从而防止用户单击它。

由于 Apple 的安全增强功能，当使用远程屏幕查看器在设备上键入密码时，虚拟键盘不显示，并且安全密码字段上的文本不可见。开启的物理设备，键盘和视觉指示器 (点) 的密码显示。即使不显示文本/键盘，也会按预期发送文本。

使用选项将文本发送到设备时观察到相同的行为。即使未显示文字，也会发送文字。

代码注入的 iOS 的记录和重播应用程序使用 accessibilityLabel 属性和值进行对象识别，而不是 accessibilityId。如果测试逻辑使用 accessibilityId 属性和值来区分特定对象，并且计划测试注入代码的应用程序，请按如下方式设置设备:

1. 开启设备，请打开代理应用程序。

2. 开启代理徽标，轻按屏幕两次。高级开发者栏将显示在屏幕底部。

3. 单击 VNC 按钮在屏幕的右下角，以显示设置。
4. 将 use accessibilityId for 注入代码的应用程序切换为启用。

在设备中插入 SIM 卡或虚拟 SIM 卡。

或者，在设备上手动配置设备和 Agent 应用程序，如下所示:

1. 开启设备，选择设置> Display|Brightness > Auto-lock 并将计时设置为 30 秒。
2. 打开设备上的 Agent 应用程序。
3. 轻按 Digital Lab 图标 2 次。开发者选项选项卡栏显示在底部。
4. 轻按 VNC 图标并将“避免设备锁定”设置为 1 分钟。

备注: 要将此设置应用于所有已连接的 iOS 设备，请在管理设置>iOS 选项中配置此设置。这样就无需在每个连接的设备上手动配置设置。

如果应用程序在启动或开始 Record 之后持续崩溃，或者如果无法使用安装应用程序选项 (实际选项名称可能因使用的工具而异) 启动它，则执行以下操作之一:

1. 运行测试的卸载或删除选项。
   

   工具	选项名称
   UFT 1	选择卸载复选框 (位于 Record and 运行设置对话框的 Mobile 选项卡中)。
   TruClient	删除应用程序 After Execution(位于 TruClient 常规设置对话框的 Digital Lab 设置选项卡中)。
   Sprinter	的 Digital Lab“应用程序” 选项卡中的“卸载”按钮。

2. 安装设备上重新代码注入的 AUT，并且仅使用重新启动选项。

   工具	选项名称
   UFT One	重新启动 (位于“录制和运行设置”对话框的移动选项卡中)。
   TruClient	重新启动应用程序 (位于 TruClient 常规设置对话框的 Digital Lab 设置选项卡中)。
   Sprinter	应用程序选项卡中的 Digital LabRESTART 按钮。

如果代理未在设备上启动，则验证服务器或连接器计算机是否识别设备:

Linux

1. 导航到:
   设备已连接到服务器计算机
   /< 服务器安装 文件夹> /server /libimobiledevice /linux /
   或
   设备连接到单机版连接器
   /< path 到连接器安装文件夹> /connector /libimobiledevice /linux /
   
2. 运行 idevice_id – l

此命令的结果应为设备 ID (UDID) 列表。如果命令返回空结果或 ERROR 消息，请尝试以下操作:

1. 日志作为 Digital Lab 服务器或连接器计算机上的 root。
2. 找到过程 ID 的"usbmuxd""
   ps aux|grep ' [u] sbmuxd '
3. 终止进程:
   kill - 9< processID >
4. 开始 usbmuxd :
   usbmuxd
5. 运行 idevice_id – l 以查看是否识别设备。

Windows

1. 打开命令提示窗口并浏览到以下文件夹:
   设备 connected to server machine : < Path to your Windows server folder > server\libimobiledevice\win 或
   设备已连接到独立连接器 : < Windows 连接器文件夹的路径>\libimobiledevice\win
2. 运行以下命令: idevice_id – l

此命令的结果应为设备 ID (UDID) 列表。如果在设备连接到 USB 端口时没有列出任何设备，这可能意味着:

• USB 端口不工作 (硬件问题)
• iTunes 未安装，或者您未在连接器电脑上使用最新版本的 iTunes。下载最新版本的 iTunes。

尝试通过测试 (例如 UFT 1) 启动经过企业认证的应用程序时，首次启动应用程序可能会失败，因为 Apple 要求用户手动批准设备上的应用程序。请求批准的错误消息在测试工具的界面中不可见 (例如 UFT 1).)但是，如果手动启动应用程序，则它可见。

解决方案: 手动启动应用程序并批准其证书。然后，在测试中启动它。

在 XCUITest 设备上进行录制时，未录制 URL 导航。
解决方法: 如果导航到 URL 是测试的第一步，请至少等待 5 秒以确保 JavaScript 注入完成。单击一旦在地址栏中打开键盘-不执行双击或按清除按钮。类型在完整 URL 中，使用 PC 键盘 (不是设备的) 并按 Enter 键。

使用日期选取器选择日期时，请确保在 30 秒内进行选择。如果选择的持续时间超过 30 秒,，代理将超时。此问题仅适用于 iOS 设备上的非注入代码的应用程序。

如果设备无法正常工作，请尝试重置所有设置。例如，如果远程访问不起作用，则轻按不响应，应用程序不安装，依此类推，还原为原始默认设置:

对于连接到 iOS 11.1 设备的 Mac 连接器: 如果设备无法连接到 Digital Lab，请在执行时检查连接器日志以查找错误。/ideviceadddocument 。这表明存在信任问题。

如果代理在设备上停止工作，请执行以下操作:

如果仍有问题:

最后的办法是: