管理设备

设备实验室在实验室中提供设备和连接器的可见性和控制。使用测试工具准备测试时,请通过测试工具选择设备。有关详细信息,请参阅 Digital Lab 向导

设备显示

单击设备实验室 > 设备以显示实验室中的设备。

  • 管理员用户可查看已连接到 Digital Lab 的所有设备。管理员用户还可以完全控制设备及其所属的工作区。
  • 其他用户可以查看所有 Digital Lab 共享设备 (共享资产中的设备) 以及分配给其工作的工作区的设备。

在顶角,您可以看到所有已连接设备中与当前筛选匹配的设备数量。还可以查看列表中的设备。单击列表视图按钮 卡视图按钮 以在视图之间切换。

将显示设备的以下详细信息:

设备实验室信息

图标指示设备实验室。内部部署设备没有图标。云设备实验室如下所示:

使用筛选面板中的选项以按设备类型或实验室筛选。例如 , on-premises、OpenText 或 AWS。
有关 OpenText 托管设备的详细信息 , 请参阅连接设备到 Digital Lab

设置应用程序被阻止

图标指示是否不允许更改设备上的设置。

  • 如果您的管理员没有获得授权更改设备上的设置 , 或者您正在使用 OpenText 公共设备 , 则会显示设置应用程序被阻止图标

  • 如果阻止非管理员用户访问设置失败,则会显示无法阻止设置应用程序警告图标
    检查是否满足设备操作的先决条件。有关详细信息,请参阅用户权限
    备注: 虽然用户仍然可以与设置应用程序 , 回放失败,并显示 2700 错误。

公共设备 公共设备图标 显示当该设备是一个公共设备时,例如一个公共 OpenText 托管设备。
连接时间 时钟图标 clock 显示为云设备实验室。将光标悬停在图标上可查看设备的连接日期和时间。对于仍在连接过程中的 OpenText 公共设备 , 此图标显示请求该设备的时间。
队列中的位置

只适用于 OpenText 公共设备。

表示匹配设备在队列中的位置的字段。当一个 OpenText 公共设备尚未可用于连接时 , 对该设备的请求将被置于队列中。队列信息中的位置指示有多少人在等待匹配的设备。

虚拟设备 虚拟设备图标 显示时,该设备是仿真器/模拟器而不是物理设备。
辅助功能测试 可用性测试图标 在设备上支持 TalkBack/VoiceOver 可用性测试模式时显示。
操作系统和版本 只读字段,指示操作系统和版本。
设备名称

指示设备名称的字段。默认名称是设备的模型数量。

要编辑设备名称,列表视图中单击它。
备注: 如果您的管理员未授予您更新此字段的权限,则您无法编辑设备名称。

制造商、模型和 ID

只阅读指示设备信息的字段。

UFT Digital Lab 版本 24.2 和 ValueEdge Digital Lab: 单击复制图标 复制设备 ID。

工作区名称 此字段指明设备所分配到的工作区。
设备健康状况

设备运行状况问题图标 表示其中一个设备度量超过了定义的阈值。将光标悬停在图标上以查看有关超出阈值的详细信息。管理员用户可以在管理设置中配置所有设备运行状况指标的阈值。

维护模式 维护图标 表示该设备处于维护模式。只有管理员用户可以访问处于维护模式的设备。
可用性 指示设备可用性和预留空间的字段。例如,可用已预留由 ...直到。单击此部分以查看和创建预留空间。在卡视图中,设备底部的三角形显示了预留状态。在列表视图中,您可以在可用性列中查看预留状态。有关详细信息,请参阅查看和管理设备预留

注: 要将 iOS 设备与 Digital Lab 一起使用,必须使用 AppleDeveloper 帐户的开发证书重新签署代理应用程序。有关详细信息,请参阅重新签名代理应用程序。无需为 OpenText 公共和专用托管设备、ADF 设备和 WeTest 设备的代理应用程序重新签名。

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查找特定设备

通过以下方式之一查找特定设备:

  • 搜索。单击设备页面顶部的搜索按钮。在文本框中,指定设备的名称、设备组成关键字 ID、型号或制造商。
  • 筛选。要关注对您重要的内容,请使用左侧面板中的筛选限制显示的项目。使用筛选面板,可以在包括以下区域的区域中指定条件:

    OS 操作系统: Android 或 iOS。使用滑块选择 OS 版本。
    外形规格 设备类型 - 电话或平板电脑。
    制造商 设备的制造商。
    物理机/虚拟 设备类型 - 物理设备或仿真器/模拟器。
    可用性

    可用性设备:

    • 可用。可用设备
    • 已为我预留。设备是为您保留的,或者您当前正在使用的。
    • 已为他人预留。设备已被其他人保留或正在被其他人使用。
    •  已断开连接。设备未连接。已断开连接的设备的设备卡将淡入。悬停在连接问题信息图标 上可查看尝试连接设备时检测到的问题。
    维护

    维护设备状态:

    • 维护中。设备 (其维护模式为已激活) 。只有管理员用户可以访问这些设备。
    • 未在维护中。设备,其维护模式不是已激活。由于非管理员用户在维护期间无法访问设备,因此此选项对于筛选出暂时无法使用的设备很有用。
    实验室 设备实验室: 内部部署; OpenText 托管设备; AWS 设备; WeTest; Genymotion。
    工作区 设备分配到的工作区。
    连接器 设备连接到的连接器。

    提示: 使用筛选面板右上角的清除链接移除所有设备筛选。

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设备管理

将光标悬停在“卡”视图中的设备上或在列表视图中选择设备时,将显示设备管理选项。

设备卡上显示以下选项:

注: 在列表视图中,图标相似但不完全相同。这些选项显示在设备列表上方的工具栏中。

选项 描述
Open device remotely

远程打开设备。

  • 对于可用已为我预留设备,远程访问设备。这会将设备保留 30 分钟或使用现有预留空间,从而允许您与设备交互并执行探索性测试

  • 如果设备为已预留和使用中预留者 Me ,则在远程会话中与设备的交互将受到限制。控制面板中的大多数选项不可用。当您要在无人参与的测试 (如 Appium 测试) 运行时远程连接到设备时,此选项非常有用。

  • 如果其他用户将设备已预留使用中,或者您没有足够的许可证容量,则会禁用此按钮。

有关设备状态的详细信息,请参阅查看和管理设备预留

使用设备后,在远程窗口的顶角单击 X 按钮。这将关闭会话并删除设备保留。

有关探索性测试和与设备交互的信息,请参阅设备访问窗口

备注:

  • 不支持同一设备上的并行远程会话。
  • 如果在本机移动浏览器中打开了许多选项卡 (60 个以上) ,则远程视图可能没有响应。

Delete

移除设备。

要移除内部部署设备,必须先断开它与 Digital Lab 的连接。

Unlock device

解锁设备。

释放锁定的设备。这将结束设备会话并解锁设备。

例如,如果某个设备在测试完成时没有自动解锁,或者另一个用户需要对特定设备型号的应用程序执行某些紧急验证,则管理员可能需要解锁该设备。

Download Dev Access

下载 Dev Access。

使用 Dev Access,可以从您的开发人员 IDE 内连接到 Digital Lab 设备。有关详细信息,请参阅 Dev AccessDev AccessCLI 工具。请注意 , 在 OpenText 公共设备、ADF 设备、WeTest 设备和模拟器上不支持 Dev Access。

More information

更多。此选项将打开设备信息窗口:

  • 窗口的顶部显示有关设备的常规信息:其 ID、名称、工作区和可用性。

  • 此窗口有四个选项卡: 详细信息度量预留数操作。

还可以通过单击设备卡的下部部分 (例如,其中显示可用) 来访问设备信息窗口。

更多 > 详细信息

查看有关设备的详细信息,包括远程视图中设备的 URL、代理版本、连接器、语言和时区。

使用设备的 URL 字符串与测试人员共享特定设备。他们可以使用 URL string, 直接访问设备,而无需打开 Digital Lab 控制台并手动导航至设备。

更多 > 度量

查看设备运行状况以及设备是否已准备好运行测试。度量包括如下详细信息:

  • 延迟
    这表示客户端与设备所连接的连接器之间的等待时间。要获得最佳远程查看性能,请选择延迟较好的设备。如果滞后时间小于 100 毫秒 (绿色) ,则认为它是好的;如果滞后时间介于 100 和 200 毫秒 (黄色) 之间,则认为它是一般的;如果滞后时间介于 200 和 300 毫秒 (红色) 之间,则认为它是差的;如果滞后时间超过 300 毫秒 (灰色) ,则认为它是坏的。
  • 可用/总计磁盘空间

  • WiFi 规格 (SSID、信号强度、WiFi 状态) 。
    Android: 要在版本 9 及更高版本上运行的 Android 设备上查看这些度量,必须在设备设置中启用位置服务
    开启 Android 10 及更高版本,要查看 SSID,必须启用位置权限以允许代理应用程序始终访问位置。
    iOS: 不支持 SSID。
  • 屏幕亮度和分辨率
  • 设备温度 (仅 iOS)
  • 热状态 (在 iOS 和 Android 版本 10 及更高版本上受支持) 。
    开启 iOS 设备,热状态分类为标准一般严重严重。有关四种热状态的详细信息,请参阅 AppleDeveloper 文档。
    对于 Android,热状态分类为 (0)、轻微 (1)、中等 (2)、Severe(3)、Critical(4)、Incident(5) 和 Shutdown(6) 。有关详细信息,请参阅 Android 打开源项目文档。
  • 电池运行状况和温度 (仅 Android)

当设备规格 (如 WiFi 连接、热状态或设备温度) 偏离配置的阈值时,您还可以收到警报。有关详细信息,请参阅管理设置中有关设备运行状况设置的部分。

更多 > 预留数 查看设备的当前预留列表或创建新的预留。
更多 > 操作

在设备上执行以下其他操作:

  • 重新启动设备 : 对于管理员用户,重新启动设备,包括正在使用的设备。对于非管理员用户, 此操作仅对可用设备或为您保留或使用的设备启用。
    备注: 重新启动设备不适用于 WeTest 设备。
  • 重新连接设备 : 在设备上重新启动代理。如果此操作失败,您可能需要访问物理设备。
  • 设备维护模式: AWS 和 Genymotion 云设备不支持此选项。
    管理员用户可以打开维护模式以临时显示处于维护状态的设备,例如升级设备。只有管理员可以访问处于维护模式的设备。
  • Take apps snapshot (仅适用于 Android): 当 Android 设备首次连接到 Digital Lab 时 , 会自动拍摄快照。此快照代表设备在清理后恢复的状态。清理期间,将从设备中卸载不在快照中的任何已安装的应用程序。管理员和工作区管理员可以拍摄新的应用程序快照来替换该快照。

  • UFT Digital Lab 版本 24.2 和 ValueEdge Digital Lab 只有
    清理设备 : 删除应用程序,删除文件并清除浏览器缓存。Android 设备将还原到快照。有关详细信息 , 请参阅“管理”设置中的设备清理


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查看和管理连接器

本部分仅适用于管理员用户。

可以在设备实验室 >连接器选项卡中查看连接器详细信息。网格将显示连接器详细信息,例如其名称、主机和已连接设备的数量。

可以执行以下操作:

查看设备和代理详细信息
  • 要查看与特定连接器关联的设备,请单击该连接器行中的 X 设备链接。将打开设备视图,其中包含为选定连接器筛选的设备。

  • 您还可以查看代理应用程序上次分发到连接器的时间。移动到 eyeeye图标,查看最后分发的代理应用程序的版本。

添加新连接符

单击下载连接器。
或者,展开“帮助”菜单,然后选择下载连接器下载连接器的版本。

如果您是非管理员用户,则在安装连接器和连接设备之前,管理员需要为您提供访问密钥。有关详细信息,请参阅访问密钥管理

有关安装连接器的详细信息,请参阅安装 Windows 计算机上的连接器安装连接器在 Linux 计算机上安装 Mac 计算机上的连接器

分发代理 将代理分发到选定的连接器,以便可以将新的代理应用程序复制到连接的设备。
  1. 选择是网格中必需的连接器,然后单击网格顶部的分发代理
  2. 分发开始。刷新页面以查看网格的上次分发列中的分发状态。
  3. 分发状态完成后,需要重新连接设备。重新连接设备使用以下选项之一:
    • 选择网格中的相关连接器,然后单击重新连接设备
    • 从实验室控制台的设备页面 , 重新启动与该连接器关联的 iOS 设备。
    • 物理断开并重新连接设备。
    新的代理应用程序将从连接器复制到连接的设备。
重新连接设备

要重新连接连接到特定连接器的设备,请在连接器列表中选择该连接器,然后单击表格顶部的重新连接设备

备注:

  • 无法在断开连接的连接器上执行此操作。

  • 代理应用程序分发状态完成后,需要执行此操作。

重新启动所有设备

若要重新启动所有连接到特定连接器的设备,请在连接器列表中选择连接器,然后单击重新启动

备注: 无法在断开连接的连接器上执行此操作。

移除连接器 只能删除断开连接的连接器。该按钮可从连接器列表中删除连接器,而不会删除远程计算机上安装的物理连接器。重新启动已删除的连接器后,该连接器将再次显示在表格中。

提示: 可以选择多个连接符,并将一个动作应用于所有选定的连接符。

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查看和管理设备预留

单击设备实验室 > 预留选项卡以查看、管理或创建设备的预留。此页面提供有关当前和未来的预留的详细信息。预留开始时间旁边的绿色圆圈表示设备上当前正在运行测试。蓝色圆圈表示将来的预留。您也可以在此页面上编辑或删除预留。管理员用户可以按用户和工作区筛选预留空间。

注: Digital Lab server 计算机上的时间必须与服务器所在的时区相对应。如果服务器时间与本地时间不匹配,则不会在正确的时间保留设备。

要创建预留,请执行下列操作:

  1. 单击 + 新预留空间

  2. 创建 Reservation 窗口中,选择一个或多个设备。

    您可以为特定设备进行预约,前提是您有权访问为其指定的工作区。管理员可以设置工作区并为您分配一个或多个工作区。

  1. 选择开始和结束保留的日期和时间。
    您的管理员可能已经为设备预留设置了限制。这些可能会影响您可以进行的数量预留,以及您可以从特定工作区或从共享资产预留设备的总时间。

在您预订设备后,该设备将在此时锁定。预留页面表示您已预留 , 并显示开始和结束时间。

该设备的预留状态也显示在设备页面。在卡视图中,设备右下角的三角形表示其状态。在列表视图中,状态显示在可用性列中。

列表 预留状态
Card view - Reserved for you List view - Reserved for you 已预留
Card view - Reserved and in use by you List view - Reserved and in use by you 已预留并由您使用
Card view - Reserved for someone else List view - Reserved for someone else 已预留用于其他人
Card view - Reserved and in use by someone else List view - Reserved and in use by someone else 已预留已被其他人使用

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连接 OpenText 托管的专用设备

您可以使用由 OpenText 托管的公共和私有设备进行移动测试。有关公共设备,请参阅连接 OpenText 托管的公共设备

如果您对托管的专用设备有有效的合同 , 在您设置与 OpenText 托管的设备实验室的集成后 , 您的专用设备将显示在 Digital Lab 控制台上。有关设置集成的详细信息,请参阅管理设置

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连接 OpenText 托管的公共设备

您可以使用由 OpenText 托管的公共和私有设备进行移动测试。对于托管的专用设备,请参阅连接 OpenText 托管的专用设备

在用户可以将 OpenText 公共设备连接到实验室之前 , 管理员首先需要设置集成。有关详细信息,请参阅 OpenText 托管实验室集成

当公用设备断开连接并被删除时,将在其他用户可以使用该设备之前执行清理。有关详细信息,请参阅公共设备清理

要添加 OpenText 公共设备:

  1. 设备实验室选项卡中,单击+,然后从下拉列表中选择连接公共设备。如果未将任何设备连接到实验室,则在初始设备页面的公共设备选项下单击连接设备

    UFT Digital Lab: 只有管理员配置了与 OpenText 公共设备实验室的集成并安装了公共设备和云浏览器小时数许可证,才能启用连接公共设备的选项。

  2. 连接公共设备向导的设备选项卡中,在左侧的筛选窗格中设置功能,以缩小匹配设备列表的范围,使其最适合测试目的:
    • 您可以通过 OS、OS 版本、制造商、型号和位置来选择设备。
    • 要清除筛选,请单击筛选部分顶部的清除
  1. 单击连接设备。已连接匹配的设备。
    裝置卡顯示 OpenText 主機裝置圖標 OpenText device,以及公共裝置圖標 。您可以查看该设备连接的日期和时间,通过在 Clock clock 图标上移动。设置应用程序被阻止 图标也显示,因为您不允许在公共设备上更改设置。
  2. 当匹配的公共设备尚不可用于连接时,您对该设备的请求将被置于队列中。将显示您在队列中的位置。这表示还有多少人在等待匹配的设备。对于仍在连接过程中的设备, Clock 图标 clock 显示该设备被要求的时间。

  3. 当设备连接到实验室时,它将保持连接状态,直到您单击移除 Delete ,直到它在一次小时 (最长使用时间) 后自动断开连接并删除。

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公共设备清理

当设备断开连接并被移除时,会在设备可供其他用户使用之前执行自动清理。在清理成功之前,设备不会返回池中。将执行以下清理动作:

Android
  • 卸载应用程序,Digital Lab (代理、DPC 和 UIAutomator2 服务器) 所需的系统应用程序和应用程序除外。

  • 移除用户创建的所有照片和视频。

  • 清除 Chrome 网站缓存数据和所有选项卡。

  • 清除代理日志。

  • 清除非系统文件夹和文件。

备注: 用户添加的 Google 帐户当前未被删除。

iOS
  • 卸载应用程序,系统应用程序和 Digital Lab Agent 以及 WDA 应用程序除外。

  • 移除用户创建的所有照片和相簿。

  • 清除 Safari 网站缓存数据和所有选项卡。

  • 移除除代理中包含的配置文件之外的所有其他配置文件。

  • 清除设备上的所有崩溃报告。

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ConnectAWSDevice Farm 设备

本部分仅与 UFT Digital LabUFT Digital Lab 受管 SaaS 相关。

在用户将 ADF 设备连接到实验室之前,管理员首先需要设置 AWSDevice Farm 集成

您可以在所有测试方案中使用 Amazon Device Farm (ADF) 设备:

Digital Lab 控制台 可以从 Digital Lab 控制台添加 ADF 设备。有关详细信息,请参阅添加 ADF 设备到实验室
OpenText 测试工具 若要选择使用 OpenText 测试工具的 ADF 设备 , 请打开 Digital Lab 向导
使用此选项,设备将在测试开始时连接,并在测试结束时断开连接。如果要将设备用于多个测试,建议不要使用此选项,因为您需要等待设备连接到每个测试。
CI (持续集成) 要在 CI (连续集成) 测试中使用 ADF 设备,请使用 REST API 调用将其连接。有关详细信息,请参阅将 ADF 设备与 CI 一起使用

AWS 设备的其他注意事项: 

  • AWS 的测试持续时间限制为 150 分钟。要延长此时间,请与 Amazon 联系。

  • 不支持 Amazon Fire 设备。

  • 通过测试自动化和性能测试功能选择设备时,无需预先连接 ADF 公共设备。

  • 如果基于功能选择设备,但不指定确切的操作系统,则设备初始化完成后才会显示在 Digital Lab 控制台中。

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添加 ADF 设备到实验室

要启用 ADF 设备与实验室的连接,管理员首先需要设置 AWSDevice Farm 集成

添加 ADF 设备:

  1. 设备实验室选项卡中,单击+并从下拉列表中选择连接 AWS 设备。仅当 AWSDevice Farm 集成有效时,才启用此选项。如果未将任何设备连接到实验室,则在初始设备页面的 AWS 设备场选项下单击连接设备
  2. 连接 ADF 设备向导的设备选项卡中,选择要连接的设备。
    • 您可以使用功能来筛选设备。在左侧的筛选器窗格中设置功能。您可以通过 OS、OS 版本、制造商、型号、机队类型 (公用或专用) 和可用性来选择设备。将显示匹配设备的列表及其可用性。
    • 您可以根据特定设备的特性设置筛选选项,点击设备旁边的复制图标 。要清除筛选,请单击筛选部分顶部的清除
  3. 在向导的应用程序选项卡中,选择要在设备上安装的应用程序。应用程序是否可用取决于您选择的设备。例如,如果在向导的设备选项卡中选择了 iOS device,则应用程序选项卡中仅有 iOS 应用程序可用。

    注: 对于公共 iOS 设备,只能在设置设备时使用 ADF 签名服务。以后无法在公共 iOS 设备上安装应用程序。可以使用应用程序交互在专用 ADF 设备上安装应用程序,前提是将设备 ID 添加到配给配置文件中。有关详细信息,请参阅设备访问窗口

  4. 单击连接设备
  5. 当设备连接时,该设备的卡显示一个 AWS Device Farm 图标 图标表示它是一个 ADF 设备,而公共设备图标 如果该设备是一个公共设备。您可以看到连接时间,通过在 Clock clock 图标上旋转。

  6. 在单击移除 Delete之前,设备一直保持连接状态。如果达到 ADF 项目执行超时,则设备将断开连接。有关最长使用时间的详细信息,请参阅 AWSDevice Farm 文档。

    如果出现以下情况,则在实验室中将不再显示 ADF 设备:

    • ADF 连接器已禁用。
    • AWS 设置无效。

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将 ADF 设备与 CI 一起使用

可以在使用 REST API 调用的 CI (连续集成) 测试中使用 ADF 设备。首先,确保已启用 AWS,如 AWSDevice Farm 集成中所述。

要连接设备,请执行以下操作:

  1. 使用以下 API 调用之一获取设备 ID:

    POST/rest/v2/awsDevice 检查 deviceID 值的响应。
    GET/rest/device/{deviceID} 使用临时参数 deviceID。继续以轮询状态,直到设备注册为止。
  1. 获取 deviceID 值后,这表示设备已连接。将存储设备 ID 的参数传递给配置项作业中的 REST 调用。

注:

  • 确保计划在连接的设备上运行的测试的预期总持续时间不超过 ADF 超时。
  • 测试完成后,使用 remove device API 从 Digital Lab 中移除 ADF 设备。

有关使用 REST API 的详细信息,请参阅 REST API 参考 Digital Lab

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下载测试的视频录制

测试运行后,您可以从 AmazonDevice Farm 测试运行页面的“视频”部分下载测试的视频录制。

还可以下载 ADF 主机的连接器日志。有关详细信息,请参阅故障排除

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连接腾讯 WeTest 设备

本部分仅与 UFT Digital LabUFT Digital Lab 受管 SaaS 相关。

您可以使用 WeTest 承载的专用设备进行移动测试。在将 WeTest 设备连接到实验室之前,管理员首先需要设置 WeTest 设备场集成。有关详细信息,请参阅管理设置

要添加 WeTest 设备,请执行以下操作:

  1. 设备实验室选项卡中,单击+,然后从下拉列表中选择连接 WeTest 设备。如果未将任何设备连接到实验室,则在初始设备页面的 WeTest 设备场选项下单击连接设备

    注: 仅当 WeTest 集成有效时,才启用这些选项。有关详细信息,请参阅管理设置

  2. 全部私有 WeTest 云中可用的设备将显示在连接 WeTest 设备向导的设备选项卡中。
    • 可以使用左侧的筛选窗格缩小设备列表的范围。您可以通过 OS、外形规格、制造商和 WeTest 可用性来选择设备。将显示匹配设备的列表及其可用性。
    • 您可以根据特定设备的特性设置筛选选项,点击设备旁边的复制图标 。要清除筛选,请单击筛选部分顶部的清除
  1. 选择设备,然后单击连接设备
    备注: 只能选择可用的设备。如果某个设备已连接到插槽,则该设备不会包含在可以连接的设备列表中。
  2. 当设备连接时,该设备的卡显示了 WeTest 设备图标 。Hover over the Clock icon clock to see when the WeTest device was connected.

  3. 在单击 移除 Delete之前,设备将一直连接到插槽。当设备断开连接并被移除时,设备卡也会被移除。

    通过在管理设置中禁用 WeTest 集成,可以自动断开所有设备的连接。有关详细信息,请参阅管理设置

注: iOS 使用企业证书签名的应用程序不能安装在 WeTest 设备上

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连接 Genymotion 云仿真器

此部分仅与 UFT Digital Lab 相关。

模拟设备的标志为虚拟设备图标 。Genymotion 云设备由 Genymotion 设备图标 表示。有关设置与 Genymotion 云的集成的详细信息,请参阅 Genymotion 云集成

连接 Genymotion 云仿真器:

移动开启/关闭切换到开启。等待设备显示已连接状态。仿真器现在可以用于自动测试或手动测试。转到 Clock 图标 clock 以查看模拟器何时连接。

要停止使用模拟设备,请将 On/Off 转换为 Off

要添加更多仿真器,请参阅 Genymotion 云集成。要移除仿真设备,请在管理设置中禁用集成。

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故障排除

本节介绍一些疑难解答问题和可能的解决方案。

为什么看不到我的所有设备?

检查筛选面板以查看选择了哪些选项。 Digital Lab 仅显示与筛选条件匹配的项目。若要显示所有项目,请选择所有筛选选项并清除已输入的任何文本的搜索字段。

要查看设备,您需要能够访问设备所属的工作区。确保您的管理员已授予您访问需要测试的设备的权限。

关闭远程视图后,为什么设备仍处于锁定状态?

如果在结束远程设备会话后设备保持锁定,则在设备选项卡中单击 设备

如何下载 ADF 设备的日志?

测试运行后,从 Amazon Device Farm 测试运行页面下载 ADF 主机的连接器日志。在 ADF 项目运行 | 会话页中,选择所需的测试运行。在文件部分中,单击客户项目以下载包含日志的 zip 文件。连接器日志位于 Host_Machine_Files\$DEVICEFARM_LOG_DIR\log 文件夹中。

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