接続の問題のトラブルシューティング

Controller と Load Generator マシンの間で接続の問題がある場合は，以下を確認します。

  1. Controller マシンとホスト・マシンに対して ping が双方向に通ることを確認します。

    Controller および仮想ユーザ・マシンで TCP/IP 接続が機能していることを確認します。ping ユーティリティを使用するか，DOS コマンド・ラインから ping ＜ホスト・サーバ名＞と入力して，リモート・マシンとの通信を確認します。リモート Load Generator マシンと Controller マシンが，IP アドレスおよびマシン名で相互に ping が通ることを確認してください。

    ping が応答しないか，タイムアウトで失敗した場合は，マシン名が認識されていません。この問題を解決するには，WINNT\system32\drivers\etc ディレクトリにある hosts ファイルを編集します。ワード・エディタで hosts ファイルを開き，Controller マシンの IP アドレスとマシン名の両方を記述した行をファイルの末尾に追加します。例:
    111.111.111.111 MI_Controller

    この手順を，すべてのホスト・マシンに対して繰り返します。Controller マシンについても，この手順を繰り返しますが，ホスト・マシンの IP とマシン名を追加します。

  2. LoadRunner エージェント・プロセスがリモート・ホスト・マシン上で実行されていることを確認します。

    ホスト・マシンで，エージェント・プロセスを以下の手順で開始します。

    Windows エクスプローラで，＜LoadRunner Professional ルート＞\launch_service\bin ディレクトリを参照して，magentproc.exe を起動します。

  3. Controller とホストがネットワークに接続されていることを確認します。

    ネットワークによっては，コンピュータがネットワークに接続されていない場合に，Microsoft ループバック IP アドレス 10.10.10.10 が使用されます。そのため，Controller がホスト・マシンを検出できなくなります。ループバック・サービスを停止し，ネットワークに接続して，マシンに有効な IP アドレスがあることを確認してください。

  4. 複数のネットワークカード(NIC)を使用しているかどうかを確認します。

    余分な NIC は取り外すか，Controller に接続するときに「プライマリ」インタフェース(［ネットワークとダイヤルアップ接続］>［詳細設定］>［詳細設定］>［アダプタとバインド］)を使用します。

マシン上に複数の NIC がある場合は，通信が常に正しいインタフェースにタグ付けされるとは限らないため，Controller と Load Generator との間で接続の問題が生じることがあります。ある NIC から Controller のメッセージがホスト・マシンに送信されたときに，ホストが Controller を別の NIC で認識していると，そのメッセージは別の Controller から送信されたと見なされて，無視されます。同様に，Controller が認識していない NIC でホスト・マシンから送信されたメッセージも無視されます。