ライセンスのトラブルシューティング

本項では，LoadRunner Professional ライセンスの一般的なトラブルシューティングと既知の問題について説明します。

• コンピュータのシステム時間がライセンスの開始時間より前の場合，ライセンスは有効ではありません。

• 一時ライセンスを持っている場合は，カスタマ・サービスに連絡して時間制限ライセンスを取得してください。

• ライセンスが承認されない場合は，フォルダ＜LoadRunner のルート・フォルダ＞\data への変更および書き込みアクセスがすべてのユーザに許可されていることを確認します。

• Controller の起動中に「拒否されました」というエラー・メッセージが表示された場合は，レジストリの HKEY_LOCAL_MACHINE キーの「フル・コントロール」権限を次のように付与する必要があります。

  レジストリの許可を追加するには，次の手順で行います。

  1. レジストリを変更するために regedit を実行します。

  2. HKEY_LOCAL_MACHINE キーを選択します。

  3. ［セキュリティ］>［アクセス許可］を選択します。

  4. Controller を実行するユーザに「フル・コントロール」権限を追加します。

  5. ［OK］をクリックします。

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