既知の問題

このセクションには、ALM Octaneに関連する問題の既知の問題、制限、およびトラブルシューティングの提案が含まれています。

全般的

エラーが表示され、ALM Octaneがフリーズする

これは、ユーザーが現在ALM Octaneで作業しているときに、ユーザーのログオン名 (通常はユーザーの電子メールアドレス) が変更された場合に発生する可能性があります。たとえば、ログオン名は、ユーザーがALM Octaneを使用しているときに、ALM Octane管理者、またはLDAP構成ツールを使用するLDAP管理者によって変更される場合があります。

回避策: 次のいずれかを行います。 

  • 現在のブラウザのキャッシュをクリアし、ALM Octaneを再起動します。新しいユーザー名でログインします。

  • 別のブラウザでALM Octaneを開きます。新しいユーザー名でログインします。

  • ALM Octaneをシークレットモード (Chrome)、プライベートモード (Firefox)、またはプライベートモード (Internet Explorer) で開きます。新しいユーザー名でログインします。

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Non-English言語

スペイン語のキーボードを備えたMacマシンで作業する場合、パイプ文字 (|) とそのショートカット (Alt + 1) はサポートされていません。

REST API

インタラクティブAPIクライアントの使用時に作成者が設定されていません

インタラクティブAPIクライアントを使用して作業項目 (不具合、ユーザーストーリーなど) を作成する場合、作成者は設定されません。

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