インストール時の既知の問題
この
使用中のファイル
インストール・プロセスで[OpenText Functional Testing 使用中のファイル]ダイアログ・ボックスが表示される場合は,[アプリケーションを閉じて開き直します。]を選択します。
アプリケーションが OpenText Functional Testing によって自動的に閉じられ,インストールが続行されます。
再起動の後で[OpenText Functional Testing 使用中のファイル]ダイアログ・ボックスに,開いているアプリケーションとして Explorer が表示された場合は,次のいずれかを実行します。
オプション | 説明 |
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アプリケーションを閉じて開き直します。 |
インストールに必要なアプリケーションを自動的に閉じるように,OpenText Functional Testing に指示します。 |
アプリケーションを閉じません。 |
インストールを続行するように,OpenText Functional Testing に指示します。このオプションを選択した場合,インストール後にコンピュータを再起動する必要があります。 |
コンポーネントの登録に失敗しました
インストール中にコンポーネントの登録に失敗したことを示すメッセージが表示された場合は,[OK]をクリックしないでください。
代わりに,%TEMP% ディレクトリにある VC2015Prerequisite_yyyymmdd_XXXXXX.log ファイルで問題を確認してください。ログにサービスが正しく起動しなかったことが示された場合は,サービスを手動で再起動して,インストールを再開してください。
OpenText Functional Testing インストールの変更または修復
OpenText Functional Testing インストールを変更または修復するには,特定のレジストリ・キーへの書き込みアクセス許可が必要です。
これらのアクセス許可なしでコントロール・パネルからインストールを修復しようとすると,次のような動作になります。
インストール・ウィザードが停止し,エラー・メッセージが表示されます。
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管理者として Windows にログインし,コントロール・パネルから OpenText Functional Testing インストールを変更または修復します。
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OpenText Functional Testing インストール・パッケージから OpenText Functional Testing MSI インストール・プログラムを実行し,[変更]または[修復]オプションを選択します。
OpenText Functional Testing インストールと他の ADM ソフトウェア
次の表では,他の ADM ソフトウェアを OpenText Functional Testing とともにインストールする場合のトラブルシューティングと制限事項について説明します。
オプション | 説明 |
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OpenText Sprinter | OpenText Functional Testing と Sprinter を同じコンピュータ上で使用している場合,OpenText Functional Testing と Sprinter のどちらかを変更したときは,もう一方の製品に対して修復を実行する必要があります。 |
OpenText Application Quality Management |
OpenText Functional Testing がインストールされているのと同じコンピュータに ALM クライアントがインストールされている場合,OpenText Functional Testing をアンインストールすると,ビデオ(.fbr)ファイルの関連付けが削除されることがあります。 そのため,Micro Player アプリケーションを使って,OpenText Application Quality Management で管理されている不具合に関するビデオを表示できないことがあります。 回避策:Windows のファイル・オプションのダイアログ・ボックスで,ビデオ・ファイルに Micro Player アプリケーションを再度関連付けます。 |
OpenText Functional Testing for Developers |
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OpenText Functional Testing インストールと Microsoft ソフトウェア
次の表では,OpenText Functional Testing を Windows にインストールする場合や,OpenText Functional Testing を他の Microsoft ソフトウェアとともに使用する場合のトラブルシューティングと制限事項について説明します。
ソフトウェア | OpenText Functional Testing の手順 |
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Windows 10 および 11 |
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pdm.dll |
OpenText Functional Testingで GUI テストをデバッグするには,pdm.dll ファイルがインストールされ登録されていることを確認します。 pdm.dll ファイルは,Microsoft Visual Studio および Microsoft Office とともにインストールされ,登録されます。また,Microsoft Internet Explorer でもインストールされます(登録はされません)。 または,OpenText Functional Testing インストールで提供される Microsoft Script Debugger をインストールします。これにより,pdm.dll が提供されます。 Microsoft Internet Explorer とともにインストールされる pdm.dll を登録するには,次の手順を実行します。
現在登録されている pdm.dll のバージョンが 9 未満の場合:
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Microsoft Office 64 ビット版 |
同じマシンで OpenText Functional Testing と Microsoft Office 64 ビット版を使用するには,手動での操作が必要になります。これは,これら 2 つのプログラムで使用される Microsoft Access データベース・エンジンのバージョン間の競合によるものです。 次のいずれかを実行します。
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Windows Server 2012 R2 |
OpenText Functional Testing を Windows Server 2012 R2 で使用する場合に,API テストおよびコンポーネントを使用するときは,MSU(Microsoft Update)KB2887595 がインストールされていることを確認してください。 |
OpenText Functional Testing Agent ブラウザ拡張機能のインストール
次の表では,OpenText Functional Testing Agent 拡張機能をブラウザにインストールする手順について説明します。
ブラウザ | OpenText Functional Testing の手順 |
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Google Chrome |
Google Chrome バージョン 68 以降でアプリケーションをテストしている場合,OpenText Functional Testing のインストール後に初めて Chrome を開くと,Chrome は OpenText Functional Testing Agent for Google Chrome を自動的にダウンロードしてインストールします。 次の場合,OpenText Functional Testing Agent Chrome 拡張機能を手動でインストールする必要があります。
拡張機能を手動でインストールする方法の詳細については,Google Chrome 拡張機能の有効化を参照してください。 |
Mozilla Firefox |
OpenText Functional Testing のインストール後に初めて Firefox を開くときに,OpenText Functional Testing Agent for Firefox をインストールするプロンプトに同意します。 |
一般 |
最新の OpenText Functional Testing Agent ブラウザ拡張機能を使用するには,古いバージョンがインストールされていないことを確認してください。両方の拡張機能がインストールされている場合は,新しい拡張機能を有効にする前に古い拡張機能を手動で削除します。 |
OpenText Functional Testing インストールと 64 ビット・アプリケーション
オプション | 説明 |
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管理者権限でのインストール |
管理者権限を持つユーザが OpenText Functional Testing Add-in for ALM をインストールするか,Run Results Viewer の修復操作を実行した後に,管理者権限のないユーザが同じコンピュータで OpenText Functional Testing を実行すると,OpenText Functional Testing は 64 ビット・アプリケーションをサポートできなくなります。 回避策:管理者としてログインし,次のいずれかを実行します。
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32 ビットおよび 64 ビット・アプリケーション |
コンピュータにアプリケーションのバージョンが 2 種類あり,一方が 32 ビットでもう一方が 64 ビットの場合,常に 32 ビット・バージョンが開かれます。 これは,オペレーティング・システムが Program Files フォルダから Program Files(x86)フォルダへのリダイレクトと,System32 フォルダから SysWow64 フォルダへのリダイレクトを実行する場合に発生します。 回避策:64 ビット・バージョンを指定するには,ステップで 64 ビット・バージョンのパスを明示的に指定してください。 |
.NET / WPF Add-in Extensibility | .NET または WPF Add-in Extensibility を 64 ビットの Windows Forms プロセスで使用する場合,[Any CPU]オプションを使用してカスタム・サーバ DLL を構築する必要があります。 |
OpenText Functional Testing インストールと Java
OpenText Functional Testing がインストールされているマシンで JRE を再インストールまたはアップグレードすると,エラー 1603 が発生して JRE のインストールが完了しない場合があります。
これは,OpenText Functional Testing の Java 環境変数と Java インストーラ間の干渉が原因である可能性があります。
インストールを正常に完了するには,OpenText Functional Testing の Java 環境変数の名前を変更し,JRE のインストールを実行してから,変数名を元に戻します。
OpenText Functional Testing の Java 環境変数の名前を一時的に変更するには:
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Windows デスクトップで,[マイ コンピュータ]または[PC]を右クリックし,[プロパティ]を選択します。
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[詳細設定]タブを選択します。
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[環境変数]ボタンをクリックします。
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ユーザ環境変数リストとシステム環境変数リストの両方で,次の環境変数を探して名前を編集します。
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_JAVA_OPTIONS
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Java_Tool_Options
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IBM_Java_Options
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JRE をインストールします。
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インストールが完了したら,環境変数の名前を元の名前に戻します。
英語以外の言語でのインストール
英語以外の言語で OpenText Functional Testing をインストールする場合,標準設定では TTF16.ocx ファイルは登録されません。このような場合にエラーを回避するには,インストールを始める前に次の手順を実行します。
Windows の[ようこそ画面と新しいユーザー アカウントの設定]を参照します。これは Windows のコントロール・パネルの地域または地域と言語の設定で確認できます。
[設定のコピー...]をクリックし,現在の設定を[ようこそ画面とシステム アカウント]にコピーするように選択します。
その他の参照項目: