エラーコード

この表に、一般的なエラーとその推奨される解決策を示します。

エラーコード 問題 推奨される解決策
1003 テストで、サポートされていないアクションを実行しようとしました。たとえば、set()をサポートしていないコントロールに対してset()を実行しようとすると、このエラーが発生する可能性があります。 記録されたアクション、または他のテストでサポートが確認されたアクションのみを使用してください。
1009 OpenText Functional Testing Labは、テスト中のアプリと通信できません。テストの実行中にアプリがクラッシュした可能性があります。 アプリをチェックして、それ自体が正しく実行されることを確認します。
1103 OpenText Functional Testing Lab指定されたアプリを開くことができません。
  • テストしているデバイスにアプリがインストールされていることを確認します。インストールされていない場合は、アプリをデバイスにインストールするか、OpenText Functional Testing Labウィザードを使用して、テスト開始時にアプリをインストールします。
  • アプリを起動したときに、アプリが証明書の承認を求めるプロンプトを表示しないことを確認します。
  • 再生にアプリのインストールが含まれていて、再生前または再生中にシステムアプリがポップアップした場合、インストールは失敗し、OpenText Functional Testing Labはこのエラーを発行します。
1106 JavaScriptエンジンIDが見つかりませんでした。 アプリのパッケージに問題があります。古いバージョンのインストルメンテーションと一緒にパッケージ化されたアプリを使用している可能性があります。デバイスからアプリを削除し、OpenText Functional Testing Labコンソールから再インストールします。詳細については、アプリのアップロードを参照してください。
2007 OpenText Functional Testing Labデバイスが有効でないため、テストを作成できませんでした。
  • OpenText Functional Testing Labにデバイスがまだ存在することを確認します。デバイスの詳細を手動で入力した場合は、それらが正しいことを確認してください。
2114 デバイスを再起動できませんでした デバイスが接続されていないか信頼されていない場合、再起動または再接続することはできません。デバイスが切断されている場合は、接続の問題アイコンにマウスを合わせると詳細が表示されます。
2023 OpenText Functional Testing Labアプリが有効でないため、テストを作成できませんでした。
  • パッケージ化されたバージョンではなく、パッケージ化されていないバージョンのアプリを使用していることを確認してください。
  • OpenText Functional Testing Labにアプリがまだ存在することを確認してください。
  • アプリの詳細を手動で入力した場合は、それらが正しいことを確認してください。
2024 executeStepコマンドの再生エラー
  • toggle.longpressの値を指定していることを確認してください。これはiOSデバイスに適用されます。
2026 OpenText Functional Testing Labは、指定されたアプリのインストールに失敗しました。
  • アプリがデバイスのオペレーティングシステムのバージョンと互換性があることを確認してください。
  • インターネット接続が機能していることを確認してください。
  • iOSデバイス: サーバーがWindowsにインストールされている場合のパッケージ化の問題を回避するには、アプリのIPAファイル内の一部のファイルがUTF-8エンコードを使用している場合、Windowsのシステムロケールの設定で [ベータ: ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8を使用] を有効にします。
2033 一般的なサーバーエラーが原因で、新しいテストを開始するためのNetwork Virtualizationへの要求が失敗しました。
  • エラーや警告がないかログファイルを確認します。
  • Network Virtualization管理者に連絡してください。
2036 デバイスが切断されました。
  • デバイスが自動的に再接続するまで数秒待ちます。
  • 自動的に再接続されない場合は、OpenText Functional Testing Labコンソールから手動で再接続してください。
2037 OpenText Functional Testing Labは、Androidデバイス上のアプリを停止できません。再起動フラグが有効になっている場合、再生を開始する前に、OpenText Functional Testing Labは、テスト中のアプリケーションまたは追加のアプリを停止しようとします。
  • アプリを手動でアンインストールします。
  • アプリを手動で停止します。
20443 デバイスにインストールされているアプリがパッケージ化されていないバージョンの場合に、アプリのパッケージ化されたバージョンを起動しようとしています。 パッケージ化されていないバージョンのアプリを起動するか、パッケージ化されたバージョンのアプリをデバイスにインストールします。
20444 アプリはインストールされていますが、起動できませんでした。このエラーは、テスト対象のアプリケーションのEnterprise開発者プロファイルが信頼されていない場合、またはデバイスに信頼する必要がある他のポップアップがある場合に発生します。 エンタープライズ署名付きアプリを信頼してください。エンタープライズ開発者プロファイルがデバイスで信頼されると、それらが開かれているデバイスがインターネットに接続されている場合、同じプロファイルを持つ追加のアプリを再度信頼する必要はありません。
20445 デバイスにインストールされているアプリがパッケージ化されたバージョンである場合に、パッケージ化されていないバージョンのアプリを起動しようとしています。 パッケージ化されたバージョンのアプリを起動するか、パッケージ化されていないバージョンのアプリをデバイスにインストールします。
2047 アプリのOSとデバイスのOSが一致しません。

AndroidデバイスでiOSアプリを実行しようとした可能性があります。これは、iOSアプリとAndroidアプリのIDが同じ場合に発生する可能性があります。

アプリを選択するときに、アプリのOSタイプを指定してみてください。UFTで、オブジェクトリポジトリに移動し、プロパティ「type」をアプリ識別プロパティに追加します。

2049 OpenText Functional Testing Labは、デバイスのAppiumセッションを作成できず、テストを作成できませんでした。

提供したデバイス機能の有効性を確認してください。

2055 Network Virtualizationを使用したテストの場合、テストはNV Test Managerサーバーに接続できませんでした。 [管理] > [設定] ページのNV統合セクションで、OpenText Functional Testing Lab管理者に連絡し、NVテストマネージャーのマシン詳細を変更してください。
2117 物理デバイスの接続に失敗しました
  • デバイスをコネクターマシンに接続しているUSBケーブルを抜きます。数秒待ってから、もう一度接続します。
  • 別のケーブルを使用して、ケーブルに障害がないことを確認します。
  • デバイスで [セキュリティ] ポップアップダイアログボックスが開いていないことを確認してください。
  • デバイスに適切なドライバーがインストールされていることを確認してください。各デバイスメーカーには、Windows用の独自のUSBドライバーがあります。OEM (Original Equipment Manufacturers) USBドライバーへのリンクのリストについては、Android開発者向けドキュメントの「OEM USBドライバーのインストール」を参照してください。

これらの提案のいずれも問題の解決に効果がなかった場合は、OpenText Functional Testing Labインストールのログフォルダーを見つけて、ログファイルで追加のエラーメッセージを確認してください。

Windows:

サーバー:  \Program Files Functional Testing Lab for Mobile and Web ServerServer\server\log

コネクター: \Program Files\ Functional Testing Lab for Mobile and Web Server Connector\connector\log

Linux:

サーバー: opt/FunctionalTestingLabForMobileAndWeb/server/log

コネクター: opt/FunctionalTestingLabForMobileAndWeb/connector/log

2142
デバイスのリモートビューが期限切れになっているか、別のセッションが開かれています。 リモートビューウィンドウを更新または再読み込みします。特定のデバイスに対して、一度に開くことができるリモートビューセッションは1つだけであることに注意してください。
2146 アクションは失敗しました。すでに実行されているアクションを開始するか、現在実行されていないアクションを停止するように要求した可能性があります。 [開始] を指定した場合は、アクションがまだ進行中でないことを確認してください。[停止] を指定した場合は、アクションが進行中であることを確認してください。
2162 テストの処理中にAppiumエラーが発生しました。

コマンドパラメーターとAppiumの機能が正しいことを確認してください。詳細については、Appiumの例および以下のセクションを参照してください。

2603 コネクターで再署名されたアプリケーションの更新に失敗しました。

詳細については、コネクターの表を参照してください。

2605 エージェントアプリの1つが見つかりません。

OpenText Functional Testing Labサーバーマシンのエージェントディレクトリでエージェントアプリを確認します。

2803 正しくないバージョンのiOS Enablerを使用してパッケージ化されたため、アプリケーションをアップロードできません。

管理者に、ADM MarketplaceのOpenText Functional Testing Labからイネーブラーの最新バージョンをダウンロードしてインストールするか、OpenText Functional Testing LabサーバーマシンのAgentディレクトリからコピーしてもらいます。詳細については、パッケージサービスを使用してiOSアプリを手動でパッケージ化するを参照してください。

2810 アプリパッケージャーのプロトコル、IP、またはポートのプロパティの1つが欠落しているか、正しくありません。 Android/iOSパッケージングサービスセクションの [管理] > [設定] ページで、OpenText Functional Testing Lab管理者に連絡して、これらの値を変更してください。

2907

OpenText Functional Testing Labへのログインに失敗しました。間違ったログインを数回入力したため、アカウントが無効になっている可能性があります。

ロックアウト時間間隔 (デフォルトでは15分) が終了するのを待ち、正しいパスワードを再入力します。パスワードを覚えていない場合は、OpenText Functional Testing Labサーバーインストールのserver > binディレクトリにあるuser_management.bat (Windows) またはuser_management.shスクリプト (Linux) を使用して、新しいパスワードを生成するように管理者に依頼してください。

詳細については、スクリプトを使用してユーザーアカウントを管理するを参照してください。

2919 ログイン名/パスワードが無効か、ユーザーがロックされています。 ログイン名とパスワードが正しいことを確認してください。管理者に連絡して、ユーザーがロックされていないことを確認してください。
2961

ライセンスがないか、有効期限が切れています。

新しいライセンスを取得します。詳しくはライセンスのインストールと管理を参照してください。

3104

写真シミュレーションに失敗しました。ファイルは、デバイスの空きストレージの50%を超えることはできません。

画像またはビデオファイルが空きメモリの50%を超えないように、小さい画像を選択するか、デバイスのメモリをクリアしてください。空きメモリは、エージェントの起動時に計算されます。

3201

写真シミュレーションに失敗しました。写真シミュレーションは、パッケージアプリでのみサポートされています。ターゲットアプリはパッケージ化されていません。

ターゲットアプリをパッケージ化してから、写真シミュレーションを実行します。詳細については、アプリのパッケージングおよび署名サービスを参照してください。

アプリのパッケージ化に関連するその他のエラーについては、アプリパッケージャーのトラブルシューティングを参照してください。

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その他の参照項目: