Windowsサーバー

インストールの問題は、多くの要因によって引き起こされる可能性があります。このセクションの情報は、Windowsサーバーのインストールに関する問題の解決に役立つ可能性があります。

インストールログ

インストールのトラブルシューティングについては、OpenText Functional Testing Labインストールの下のinstallation/Logsフォルダーにあるインストールログファイルを参照してください。インストールがハングした場合でも、中間ログinstallation/Functional Testing Lab for Mobile and Web Server_Server_install.logを表示できます。

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サーバーをインストールする前にコネクターを取り外す

Windowsサーバーをインストールする前に、Windowsコネクターがマシンにインストールされていないことを確認してください(C:\Program Files\Functional Testing Lab for Mobile and Web Server Connector)。コネクターがある場合は、スタートメニューからアンインストールコマンドを使用します。

セットアップで問題が発生した場合:

C:\Program Filesに移動し、Functional Testing Lab for Mobile and Web Server Connectorフォルダーが存在する場合は削除します (アンインストールを実行しようとした後)。
(非表示の) ゼロGレジストリフォルダーを削除します。表示されていない場合は、Windowsエクスプローラーで整理 > フォルダーと検索オプション > 表示タブを選択し、隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示するを選択します。
サーバーのインストールを開始して失敗した場合は、WindowsサーバーのインストールフォルダーC:\Program Files\Functional Testing Lab for Mobile and Web Server Serverを削除し、セットアップを再開してください。
インストールは成功したが、OpenText Functional Testing Labサーバーにアクセスできない場合は、ポートがファイアウォールまたはウイルス対策プログラムによってブロックされていないことを確認してください。
インストール > ログフォルダー内のインストールログファイルを参照し、エラーメッセージを探してください。

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503エラー - サーバーを起動できません

503エラー-アプリケーションストレージ用の共有フォルダーを使用してインストールした後、サーバーを起動できません。ファイルストレージとOpenText Functional Testing Labサーバーマシンが同じドメインになく、同じWindowsワークグループの一部である場合、両方のマシンで同じWindows管理者のユーザー名とパスワードが必要です。インストール後、Windows管理者ユーザーでOpenText Functional Testing Labサーバーを実行する必要があります。詳細については、Windowsサーバーを参照してください。

サーバーの情報を変更する必要がある場合は、サーバーの再構成を参照してください。

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その他の参照項目: