对于使用企业证书(不使用 Mobile 个设备管理(MDM)解决方案)签名的个应用程序的用户，将在首次安装个应用程序时提示是否信任企业开发人员。要信任配置文件，请转到”设置>常规>个设备管理“，选择企业开发人员配置文件并信任它。可以使用 UFT Mobile 在设备上远程执行这些操作。

全部用户首次安装企业签名的个应用程序也需要 Internet 连接。在设备上信任企业开发人员配置文件后，如果打开相同配置文件的设备连接到 Internet，则不需要再次信任具有相同配置文件的其他个应用程序。 如果接受测试的应用程序的企业开发人员配置文件不可信，代理将无法打开个应用程序和 1009 错误:  将导致“无法与 AUT 通信”。

如果未安装SIM卡，则在运行XCUITEST时，由于否- SIM弹出窗口，设备的即插即用功能可能会崩溃。要避免此故障，您可以使用虚拟SIM卡(推荐)或遵循以下准则iOS1.1和更高版本:

1. 在设备的系统设置中，将设备的自动锁定配置为30秒。
2. 开启iOS代理，轻按两次UFTM图标。

3. 选择”VNC“ 选项卡。

4. 将“避免设备锁定”选项设置为1分钟，以避免设备锁定(即使设备的系统自动锁定设置也可能发生这种情况)。
   ”备注:“ 要将此设置应用于所有已连接的iOS设备，请在”管理设置>iOS选项“中配置此设置。这样就无需在每个连接的设备上手动配置设置。

   

5. 强烈建议同时启用”应用程序启动警报解除“。如果禁用该设置并出现系统警报，则可能会阻止“避免个设备锁定”功能的功能，从而导致设备锁定。
   ”备注:“ 要将此设置应用于所有已连接的iOS设备，请在”管理设置>iOS选项“中配置此设置。这样就无需在每个连接的设备上手动配置设置。
   

安装设备上已安装的个应用程序时，请确保使用与已安装的个应用程序相同的”开发人员证书“。如果证书不匹配，安装将失败。例如，如果设备上的个应用程序使用”证书A “ 签名，则无法安装使用”证书B “签名的同一个应用程序。

如果设备上的个应用程序使用”企业“证书进行签名，并且要安装使用”开发人员“证书进行签名的相同个应用程序，则同样适用。

”解决方法:“ 如果证书不匹配，请先删除设备上已安装的个应用程序，然后使用其他证书在设备上重新安装个应用程序。

在Macintosh上对个应用程序进行代码签名时，必须安装Apple可信颁发机构证书，以便通过Keychain Access个应用程序将Apple识别为可信颁发机构。如果未安装Apple可信颁发机构证书，则由Apple颁发的任何证书都将显示为无效。有关更多详细信息，请参见 Apple开发人员文档 。

如果证书在Keychain Access个应用程序中显示为无效(红色)，后跟错误“此证书由未知授权机构签署”，则需要从AppleWorldwide Developer Relationship Certificate Authority下载并安装新证书。

安装证书，如下所示:

1.下载来自 AppleDeveloper支持站点 的证书。

2.双击证书。

3.请验证它是否有效(绿色)，并且不显示以下错误: “This certificate was signed by an unknown authority”。

如果将设备设置为在特定时间间隔后锁定屏幕或进入睡眠状态，则这可能会影响您的重播。

要防止所有已连接的iOS设备锁定，请在”管理设置>iOS选项“中配置”防止自动锁定“设置。这样就无需在每个连接的设备上手动配置设置。

或者，要手动防止设备的屏幕锁定，请确保将”睡眠“的显示设置设置为"从不"。

如果设备继续休眠并锁定屏幕，则可以应用变通办法向设备发送伪操作以防止其休眠，并解除设备锁定。此变通办法使用的伪操作是”上卷“和”下卷“控件。它不会影响测试中的步骤，但您会在设备屏幕上以特定的时间间隔短暂地看到控件。

要设置此操作，请执行以下操作:

1. 开启设备，请打开代理应用程序。

2. 开启UFTM图标，轻按屏幕两次。高级开发者栏将显示在屏幕底部。

3. 单击右下角的按钮VNC，用于显示VNC服务器详细信息设置。
4. 单击位于”避免个设备锁定“功能的右侧值列中。
5. 选择将伪操作发送到设备的时间间隔，从1到5分钟。

您可以通过以下方式获取数量中设备的崩溃日志:

将录制作为iOS上个应用程序的打包版本时，记录器会在主页导航步骤之后生成两个定位步骤。

iOS设备上的时区必须与连接器计算机上的时区匹配。如果不对齐时区，将下载一个空的文本文件。

某些元素(如软键盘)在物理设备上可见，但在远程设备显示器上不可见。这是由于Apple安全增强功能。在某些情况下，可能会将这些“不可见”图元放置在其他图元的顶部，从而阻止用户与其交互。例如，软键盘可以放在登录按钮上，从而防止用户单击它。

由于Apple的安全增强功能，当使用远程屏幕查看器在设备上键入密码时，虚拟键盘不显示，并且安全密码字段上的文本不可见。开启的物理设备，键盘和视觉指示器(点)的密码显示。即使不显示文本/键盘，也会按预期发送文本。

使用选项”将文本发送到设备“时观察到相同的行为。即使未显示文字，也会发送文字。

打包的iOS的记录和重播个应用程序使用accessibilityLabel属性和值进行对象识别，而不是accessibilityId。如果测试逻辑使用accessibilityId属性和值来区分特定对象，并且计划测试注入代码的应用程序，请按如下方式设置设备:

1. 开启设备，请打开代理应用程序。

2. 开启代理徽标，轻按屏幕两次。高级开发者栏将显示在屏幕底部。

3. 单击VNC按钮在屏幕的右下角，以显示设置。
4. 将 ” use accessibilityId for注入代码的应用程序“切换为启用。

在设备中插入SIM卡或虚拟SIM卡。

或者，在设备上手动配置设备和Agent个应用程序，如下所示:

1. 开启设备，选择设置> Display|Brightness > Auto-lock并将计时设置为30秒。
2. 打开设备上的Agent个应用程序。
3. 轻按 UFT Mobile 图标2次。开发者选项选项卡栏显示在底部。
4. 轻按VNC图标并将“避免个设备锁定”设置为1分钟。

”备注:“ 要将此设置应用于所有已连接的iOS设备，请在”管理设置>iOS选项“中配置此设置。这样就无需在每个连接的设备上手动配置设置。

如果个应用程序在启动或开始Record之后持续崩溃，或者如果无法使用”安装应用程序“选项(实际选项名称可能因使用的工具而异)启动它，则执行以下操作之一:

1. 运行测试的卸载或删除选项。
   

   工具	选项名称
   UFT 1	选择”卸载“复选框(位于Record and运行设置对话框的 ”Mobile“ 选项卡中)。
   TruClient	”删除应用程序After Execution“(位于TruClient常规设置对话框的 UFT Mobile 设置选项卡中)。
   Sprinter	”“ 的 UFT Mobile“应用程序”” “选项卡中的“卸载”按钮。

2. 安装设备上重新打包的AUT，并且仅使用重新启动选项。

   工具	选项名称
   UFT One	”重新启动“ (位于“录制和运行设置”对话框的”移动“选项卡中)。
   TruClient	”重新启动应用程序“ (位于TruClient常规设置对话框的 UFT Mobile 设置选项卡中)。
   Sprinter	”应用程序“选项卡中的 UFT Mobile”RESTART“ 按钮。

如果代理未在设备上启动，则验证服务器或连接器计算机是否识别设备:

”Linux“

1. 导航到:
   ”个设备已连接到服务器计算机“
   /< 服务器安装 文件夹> /server /libimobiledevice /linux /
   或
   ”个设备连接到单机版连接器“
   /< path 到连接器安装文件夹> /connector /libimobiledevice /linux /
   
2. 运行 idevice_id–l

此命令的结果应为设备ID (UDID)列表。如果命令返回空结果或ERROR消息，请尝试以下操作:

1. 日志作为 UFT Mobile 服务器或 连接器计算机上的root。
2. 找到过程ID的“usbmuxd”"
   ps aux|grep ' [u] sbmuxd '
3. 终止进程:
   kill - 9< processID >
4. 开始usbmuxd :
   usbmuxd
5. 运行 idevice_id–l 以查看是否识别设备。

”Windows“

1. 打开命令提示窗口并浏览到以下文件夹:
   ”个设备connected to server machine “ : < Path to your Windows server folder > server\libimobiledevice\win 或
   ”个设备已连接到独立连接器 “ : < Windows连接器文件夹的路径>\libimobiledevice\win
2. 运行以下命令: idevice_id–l

此命令的结果应为设备ID (UDID)列表。如果在设备连接到USB端口时没有列出任何设备，这可能意味着:

• USB端口不工作(硬件问题)
• iTunes未安装，或者您未在连接器电脑上使用最新版本的iTunes。下载最新版本的iTunes。

尝试通过测试(例如 UFT 1)启动经过企业认证的个应用程序时，首次启动个应用程序可能会失败，因为Apple要求用户手动批准设备上的个应用程序。请求批准的错误消息在测试工具的界面中将不可见(例如UFT 1)。但是，如果手动启动个应用程序，则它将可见。

”解决方案:“ 手动启动个应用程序并批准其证书。然后，在测试中启动它。

在XCUITest设备上进行录制时，未录制URL导航。
”解决方法:“如果导航到URL是测试的第一步，请至少等待5秒以确保JavaScript注入完成。单击一旦在地址栏中打开键盘-不执行双击或按清除按钮。类型在完整URL中，使用PC键盘(不是设备的)并按Enter键。

使用日期选取器选择日期时，请确保在30秒内进行选择。如果时间选择的持续时间超过30秒，代理将超时。此问题仅适用于iOS设备上的非注入代码的应用程序。

如果设备无法正常工作，请尝试重置所有设置。例如，如果远程访问不起作用，则轻按不响应，个应用程序不安装，依此类推，还原为原始默认设置:

对于连接到iOS1.1设备的Mac连接器: 如果设备无法连接到 UFT Mobile，请在执行”时检查连接器日志以查找错误。/ideviceadddocument “。这表明存在信任问题。

如果代理在设备上停止工作，请执行以下操作:

如果仍有问题:

最后的办法是: