顧客管理
利用可能:SaaS のみ
SaaS の顧客を作成および管理できます。
注: このタブのオプションは、アクセス許可レベルによって異なります。
このトピックの内容:
顧客の概要
顧客は SaaS 環境を表します。SaaS には、次の種類の顧客が含まれます。
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所有者顧客:子顧客を持つことができる顧客。
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最終顧客:子顧客を持つことができない顧客。
顧客間の切り替え
サイト管理のマストヘッドで、アクティブな顧客と自分が属している顧客を確認できるほか、別の顧客に切り替えることも可能です。
アクティブな顧客:現在の顧客が表示されます。
自分の顧客:ログイン・ユーザが属する顧客が表示されます。
別のアクティブな顧客に切り替えるには、次の手順を実行します。
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アクティブな顧客の名前をクリックして、[アクティブな顧客の変更]ダイアログ・ボックスを開きます。
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[アクティブな顧客]フィールドで、切り替え先の顧客を選択します。
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[OK]をクリックします。
顧客の管理
所有者顧客管理者は、最終顧客の作成、アクティブ化、非アクティブ化、削除を行うことができます。
アクション | 説明 |
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顧客の作成 |
所有者顧客を作成するには、[新規所有者]をクリックします。 最終顧客を作成するには、[新規最終顧客]をクリックします。 |
顧客の削除 |
顧客を削除するには、次の手順を実行します。
プロジェクトまたは最終顧客を所有する顧客は削除できません。 |
顧客のアクティブ化/非アクティブ化 |
顧客をアクティブまたは非アクティブにするには、次の手順を実行します。
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顧客の属性の表示または編集
顧客の[属性]タブで、顧客に関する情報を表示し、SaaS 通知システムに受信者を追加できます。
権限:
顧客の詳細を表示するには、サイト管理者または顧客管理者であるか、次のいずれかの権限を持っている必要があります。
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[顧客]>[顧客の属性の表示]
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[顧客]>[顧客の属性の更新]
顧客の詳細を編集するには、サイト管理者または顧客管理者であるか、[顧客]>[顧客の属性の更新]権限を持っている必要があります。
顧客の属性
次の表で、顧客の属性について説明します。
UI 要素 | 説明 |
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[一般]セクション | |
名前 | 顧客名。 |
テナント ID | 顧客 ID。 |
ステータス |
顧客のステータス。ステータスは、アクティブか非アクティブのどちらかです。 顧客が非アクティブの場合、次の状態になります。
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契約の有効期限 |
SaaS サービス契約の有効期限。日付ボタン 有効期限が切れると、顧客のユーザはシステムにアクセスできなくなります。 有効期限の通知: 有効期限前の日数:
必要な権限:
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プロジェクトの上限 |
この顧客のプロジェクト数の上限。 値を -1 に設定すると、顧客のプロジェクト数は無制限になります。 注:
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[統計]セクション | |
ドメイン数 | 顧客に属するドメインの数。 |
プロジェクト数 | 顧客に属するプロジェクトの数。 |
ユーザ数 | システムに現在定義されている顧客ユーザの数。 |
[Quality Insight]セクション | |
Quality Insight を有効にする |
顧客に対して Quality Insight を有効または無効にします。 注:
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[Saas通知システムの受信者]セクション | |
新規受信者 |
[新規受信者]ダイアログ・ボックスが開き、SaaS 通知システムに新規受信者を追加できるようになります。 受信者を追加するには、次の手順を実行します。
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受信者名 | 受信者の名前。 |
電子メール・アドレス | 受信者の電子メール・アドレス。 |
アクション | [編集]をクリックして、受信者を編集します。[削除]をクリックして、受信者を削除します。 |
IDP への顧客のマッピング
[顧客IDP]タブで、選択したアクティブな顧客を IDP ID にマップできます。
注: SSO 認証が有効な場合に利用可能です。詳細については、SSO 認証の設定を参照してください。
IDP を顧客にマップするには、サイト管理者または顧客管理者であるか、[顧客]>[顧客の属性の更新]権限を持っている必要があります。
顧客名:アクティブな顧客を選択します。
IDP ID:選択した顧客にマップする IDP ID を入力します。
LDAP サーバへの顧客のマッピング
[顧客LDAP]タブから、選択したアクティブな顧客を LDAP サーバにマップできます。
注: サイト管理で LDAP 認証が有効な場合に利用可能です。詳細については、LDAP からのユーザのインポートを参照してください。
LDAP サーバを顧客にマップするには、サイト管理者または顧客管理者であるか、[顧客]>[顧客属性の更新]権限を持っている必要があります。
顧客名:アクティブな顧客を選択します。
LDAP サーバ:選択した顧客にマップする LDAP サーバを選択します。
参照情報: