• テストしているデバイスにアプリがインストールされていることを確認します。インストールされていない場合は、アプリをデバイスにインストールするか、Digital Labウィザードを使用して、テスト開始時にアプリをインストールします。
• アプリを起動したときに、アプリが証明書の承認を求めるプロンプトを表示しないことを確認します。
• 再生にアプリのインストールが含まれていて、再生前または再生中にシステムアプリがポップアップした場合、インストールは失敗し、Digital Labはこのエラーを発行します。

• Digital Labにデバイスがまだ存在することを確認します。デバイスの詳細を手動で入力した場合は、それらが正しいことを確認してください。

• パッケージ化されたバージョンではなく、パッケージ化されていないバージョンのアプリを使用していることを確認してください。
• Digital Labにアプリがまだ存在することを確認してください。
• アプリの詳細を手動で入力した場合は、それらが正しいことを確認してください。

• toggle.longpressの値を指定していることを確認してください。これはiOSデバイスに適用されます。

• アプリがデバイスのオペレーティングシステムのバージョンと互換性があることを確認してください。
• インターネット接続が機能していることを確認してください。

• エラーや警告がないかログファイルを確認します。
• Network Virtualization管理者に連絡してください。

• デバイスが自動的に再接続するまで数秒待ちます。
• 自動的に再接続されない場合は、Digital Labコンソールから手動で再接続してください。

• アプリを手動でアンインストールします。
• アプリを手動で停止します。

AndroidデバイスでiOSアプリを実行しようとした可能性があります。これは、iOSアプリとAndroidアプリのIDが同じ場合に発生する可能性があります。

アプリを選択するときに、アプリのOSタイプを指定してみてください。UFTで、オブジェクトリポジトリに移動し、プロパティ「type」をアプリ識別プロパティに追加します。

提供したデバイス機能の有効性を確認してください。

• デバイスをコネクターマシンに接続しているUSBケーブルを抜きます。数秒待ってから、もう一度接続します。
• 別のケーブルを使用して、ケーブルに障害がないことを確認します。
• デバイスで [セキュリティ] ポップアップダイアログボックスが開いていないことを確認してください。
• デバイスに適切なドライバーがインストールされていることを確認してください。各デバイスメーカーには、Windows用の独自のUSBドライバーがあります。OEM (Original Equipment Manufacturers) USBドライバーへのリンクのリストについては、Android開発者向けドキュメントの「OEM USBドライバーのインストール」を参照してください。

これらの提案のいずれも問題の解決に効果がなかった場合は、Digital Labインストールのログフォルダーを見つけて、ログファイルで追加のエラーメッセージを確認してください。

Windows:

サーバー: \Program FilesDigital Lab Server\server\log

コネクター: \Program Files\Digital Lab Connector\connector\log

Linux:

サーバー: opt/UFTDigitalLab/server/log

コネクター: opt/UFTDigitalLab/connector/log

コマンドパラメーターとAppiumの機能が正しいことを確認してください。詳細については、Appiumの例および以下のセクションを参照してください。

• Appiumの統合
• Digital Lab Appium機能

詳細については、コネクターの表を参照してください。

Digital Labサーバーマシンのエージェントディレクトリでエージェントアプリを確認します。

管理者に、ADM MarketplaceのDigital Labからイネーブラーの最新バージョンをダウンロードしてインストールするか、Digital LabサーバーマシンのAgentディレクトリからコピーしてもらいます。詳細については、パッケージサービスを使用してiOSアプリを手動でパッケージ化するを参照してください。

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Digital Labへのログインに失敗しました。間違ったログインを数回入力したため、アカウントが無効になっている可能性があります。

ロックアウト時間間隔 (デフォルトでは15分) が終了するのを待ち、正しいパスワードを再入力します。パスワードを覚えていない場合は、Digital Labサーバーインストールのserver > binディレクトリにあるuser_management.bat (Windows) またはuser_management.shスクリプト (Linux) を使用して、新しいパスワードを生成するように管理者に依頼してください。

詳細については、スクリプトを使用してユーザーアカウントを管理するを参照してください。

ライセンスがないか、有効期限が切れています。

新しいライセンスを取得します。詳しくはライセンスのインストールと管理を参照してください。

写真シミュレーションに失敗しました。ファイルは、デバイスの空きストレージの50%を超えることはできません。

画像またはビデオファイルが空きメモリの50%を超えないように、小さい画像を選択するか、デバイスのメモリをクリアしてください。空きメモリは、エージェントの起動時に計算されます。

写真シミュレーションに失敗しました。写真シミュレーションは、パッケージアプリでのみサポートされています。ターゲットアプリはパッケージ化されていません。

ターゲットアプリをパッケージ化してから、写真シミュレーションを実行します。詳細については、アプリのパッケージングおよび署名サービスを参照してください。